45 Dakika İçin Ek Ücret Ödedim, Sipariş 2,5 Saat Gecikti Ve Çözüm Sunulmadı

16.05.2026 tarihinde saat 11.30 sularında Getir Büyük üzerinden vermiş olduğum siparişin 45 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan 2,5 saat geçmesine karşın siparişim hala teslim edilmedi.

Ayrıca siparişimin 45 dakika içinde gelmesi için özellikle ek ücret ödedim, ancak buna rağmen siparişim zamanında teslim edilmedi ve teslimat ücretsiz olması gereken saate gelmiş oldu. Eğer bu kadar gecikeceğini bilseydim, hem beklememiş hem de boşuna ek ücret ödememiş olurdum.

Yaşadığım bu ciddi gecikmeyi uygulama üzerinden paylaştığımda yalnızca “anlatışınız için teşekkürler” şeklinde bir geri dönüş yapıldı, ancak sorunun neden yaşandığı ve ne zaman çözüleceğine dair herhangi bir açıklama ya da somut bir adım atılmadı.