3 Saatlik Gecikmeye Rağmen Çözüm Sunulmayan Sipariş Mağduriyeti

Getirden sipariş oluşturdum 08.12.23 12.24'te. Daha sonra uygulamaya baktığımda Teslim edildi olarak görünüyordu. Ama teslim edilmedi. Canlı destek sistem hatası bekleyin dedi 1 saat sonra tekrar canlı desteğe bağlandım kapıyı ve adresimi kontrol etmemi istediler. Sipariş hala yoktu ve adresim doğru...

Bugün getirden müşterim için bir sipariş verdim. Toplantıdayken aranmışım sonra gördüm geldiğimde siparişim iptal edilmişti. Sebebini sormak için canlı desteği tuşladım tuş çalışmadı. Yardımdan yazdım cevap olmadı. Getiri aradım siparişimi neden iptal ettiniz dedim sizi aradık ulaşamadık dedi. Müşte...

Kısa sürede gelecek diye sipariş verdiğim getir neredeyse 3 saat olacak hala sipariş hazırlanıyor gözüküyor. Başından bu kadar geç kalınacağını söylemediler ve müşteri hizmetlerine her bağlandığımda en kısa sürede siparişiniz teslim edilecek denildi. Yüklü bir sipariş verdiğim için ve en kısa sürede...

Getirden pizza sipariş ettik 3 saat hazırlanıyor bildirisini gördük (kuponla almıştım) Kurye yola cıktı yazısından sonra siparişiniz iptal oldu mesajı geldi ilk kez başıma geliyor beni adreste bulamamışlar. Sözde telefonuma ulaşamamışlar. Ücretimin iade olacağını söylediler. Tekrar aynı üründen sipa...

2 saat önce getir yemekten siparişte bulundum ve yarım saatlik yolu 1saate getirebildi kurye görüyorum programdan. Ne arandım ne de kapıma geldiler! Bende bütün bunlar olurken müşteri hizmetlerine ulaştım ve durumu anlattım merak etmeyin yemeğiniz soğuk gelmez dediler. Gelirse sizi mağdur etmeyeceği...