to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart gecesi saat 23.30 civarında Getir’den verdiğim sipariş, uygulamada gece 4’ten beri adresime doğru geliyor gibi görünmesine rağmen aradan saatler geçmesine rağmen teslim edilmedi. Sabah olmasına rağmen siparişim hâlâ bana ulaşmadı ve toplamda 695 dakikadan fazla süre boyunca siparişimi beklemek zorunda kaldım.
Bu kadar uzun bir gecikme ve teslim edilmeyen sipariş nedeniyle siparişi iptal etmek zorunda kaldım.
Canlı destek ile görüştüğümde üzgün olduklarını ve siparişin 5–10 dakika içinde geleceğini söylediler; ancak gece 4’ten beri sipariş zaten adresime geliyor gibi görünüyordu ve buna rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Kırıkkale Merkez’de yaşadığım bu yoğun mağduriyetin ardından, tarafıma sadece özür mahiyetinde 50 TL indirim tanımlandı. Böylesine uzun bir bekleme süresi, teslim edilmeyen sipariş ve yaşattığınız zaman kaybı karşısında bu 50 TL’lik indirimi kesinlikle yeterli bulmuyorum.
Yaşanan bu süreç nedeniyle, mağduriyetimi gerçekten telafi edecek, daha anlamlı bir indirim ya da jest uygulanmasını ve iptal edilen bu siparişle ilgili süreç hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
20 Ocak akşamı Adana Çukurova’da Getir üzerinden, yaklaşık saat 18.55 civarında verdiğim sipariş 82 dakika boyunca teslim edilmedi ve bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Uygulamada gecikmeden dolayı siparişim ulaştırıldıktan sonra 50 TL kupon ve ücretsiz teslimat tanımlanacağı yazıyordu;...
Getir üzerinden Ankara Çankaya’da bugün akşam saatlerinde, yaklaşık 18.00–19.00 arasında bir sipariş verdim. Yaklaşık yarım saat sonra evden çıkmam gerektiği için müşteri temsilcisine yazılı olarak ulaştım ve en geç o zamana kadar siparişin teslim edilip edilemeyeceğini sordum. Bana siparişin gelece...
İstanbul Gaziosmanpaşa’dan Getir üzerinden 21:44’te yaklaşık 1.000 TL’yi aşan tutarda bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 50 dakika olarak görünmesine rağmen üzerinden 120 dakika geçmesine karşın hâlâ kurye bile atanmadığını gördüm. Bu yaşanan, basit bir gecikme değil, müşteriyi tamamen h...
Getir üzerinden 22.15 civarında verdiğim siparişim için uygulamada 40–50 dakika tahmini teslimat süresi görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 1 saat 50 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Gece uyku saatim gelmesine rağmen, sadece bu siparişi beklemek zorunda kaldım. Sipariş deta...
Kırıkkale Tepebaşı bölgesinde Getir’den verdiğim siparişler sürekli olarak aşırı geç geliyor. Uygulamada teslimat süresi 45 dakika görünmesine rağmen, siparişlerim iki saatte bile gelmiyor ve bu durum tek seferlik değil, sık sık tekrar ediyor. Yaşadığım gecikmelerle ilgili durumu iletmek için canlı...
