Gencallar parfüm

Gencallar Kadıköy şubesiyle parfüm değişimi konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşime hediye olarak bu mağazadan yaklaşık 25.02.2026 tarihinde bir parfüm alınmış, ancak bu parfüm benim kullandığım bir parfüm değil. Ürünün paketi hiç açılmadı, herhangi bir şekilde kullanılmadı ve üze...

Gencallar’ın online mağazasından 30.12.2025 tarihinde verdiğim siparişimde yer alan ayakkabı ve parfüm seti ürünlerimden ikisi yaklaşık 15 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 733208’tir. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak taksitli şekilde gerçekleştirdim. Tarafıma ürünlerin en kısa ...

6 Eylül'de Gencallar mağazasından sipariş verdiğim parfüm, Kolay Gelsin kargo firması tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 259985790914. Ürünüm yaklaşık 1 aydır yolda gözüküyor ve teslimat gerçekleşmedi. Daha önce de benzer şekilde geç teslimat sorunları yaşamıştım ancak bu sef...

Calvin Klein Euphoria parfümünü yaklaşık bir yıl önce Sakarya’daki Gencallar şubesinden satın aldım. Parfümü yeni açtım ve kullanmaya başladığım ilk günden itibaren kalıcılığının da çok düşük olduğunu fark ettim. Ürünü birkaç kez kullandım ve her kullanımda aynı sorunları yaşadım. Elimde fatura v...

Merhaba, Gencallar mağazasından 7000 TL'ye Versace marka bir parfüm aldım. Parfümü kalıcı olduğu için tercih ettim ancak 10 dakika sonra kokusu tamamen kayboluyor. Satın alma sırasında ürünün kalıcılığı özellikle vurgulandı fakat yanımdaki kişi de kokuyu alamıyor. Kalıcı olduğu belirtilerek yüksek f...

Gencallar'dan aldığım parfüm bozuk ve sahte çıktı. Normalde kokusu çok kalıcı olan My Burberry parfümünden aldım, kokusu hiç kalıcı değil ve şişedeki yazı orijinalinden farklı. Bir hafta içinde bozuldu, parfüm içerisinde kırmızı boya belirdi. Bulanıklaştı, kesinlikle çakma.

2019 yılından beri ailecek Gencallar mağazasından alışveriş yapıyoruz. Kendim kişisel olarak da parfüm, ayakkabı, kıyafet alışverişlerimi oradan yaparım. İlgi ve alakasını çok sevdiğim S**** Bey var, kendisi de bu durum için çok uğraştı ve firmaya iletti ama firma olumlu yanıt vermedi. Problem ise o...

Merhabalar : 25.01.2025 Tarihinde eşim sizin İstanbul Atlasparktaki Gencallar mağazasından 12000TL lik alışveriş yaptık. İçinde Parfüm vardı. Haliyle iş yoğunluğundan dolayı sonradan faturaya baktığımızda 1852TL aldığımızı düşündüğümüz parfüm 4852TL olduğunu fark ettim. İlk izin günümüz olana 02.0...

İki tane ayakkabı siparişi verdim. Biri Harley, diğeri Vans. Daha önce de kullandığım Vans'ın orijinal olmadığını düşünüyorum. Çünkü kendi mağazasından aldığım aynı model üründe önünde bu şekilde marka etiketi yoktu. Harley'ler yırtık bir kutuda geldi. Onların da orijinal olmadığına eminim. Daha önc...

Aldığım Armani code parfüm orijinal değil kokusu 5 dakikada gidiyor kokusu kalıcı değil orijinal ürün değil. Satmaya çalışırken indirim var diyorlar insanın ilgisini ve dikkatini çektiriyorlar alınca orijinal çıkmıyor. Koskoca Gencallar'a yakışmayan bir hareket.

Gencallar'dan 3 adet orijinal olduğunu düşündüğüm parfüm aldım ve parfümlerin kendi fiyatının iki kat üstüne kar koyarak satmalarına rağmen parfümleri sıkıyorsun, 5 dakika kalmıyor. Üzerinde kapakları bozuk çıktı ve daha önce de aynı durumu yaşadığımda geri iade almadılar. Parfümün iadesini kabul...

Gencallar'ın çok eski müşterisiyim. Geçenlerde 3 üründe deforme oldu. Yolladım, 2'si kabul edilmiş. Ben de bundan 2 ay önce parfüm almıştım. Ürünler onaylanmış ama Ümraniye Gencallar’a gittim, istediğimi bulamadım. İçeriden düşsün dedim, yok dediler. Yani ben zaten sizden almış olduğum bir ürünü niy...

Gencallar İstanbul Atlaspark AVM'den Lancome La Vie Est Belle parfüm aldım. Kutunun dışındaki seri numarası ile içindeki seri numarası asla aynı değil. Üstelik karekod okutulduğunda asla Lancome yönlendirmiyor, sahte yani. Nasıl şikayetçi olurum? 7 bin tl para verdim. Bu ürünü ben zaten kullandığım ...

Öncelikle merhaba. Diyarbakır Gencallar mağazasından Versace marka parfüm aldım, yalnız ürünün kalıcılığı sıfır. Elbise üstünde hiç kalmıyor. Gencallar mağazasından nasıl şikayetçi olabilirim? Doldurma parfüm mü bilmiyorum. 5 bin küsur para verdim. Nasıl iade edebilirim, nereye şikayet edebilirim?

Gencallar Giyim, Lancome la nuit Tresor istedim, telefonda bana 1990 da çıkan Tresor yollamışlar, fark etmedim kutusunu açtım ve ben şok siyaha yakin bir renk sise beklerken sarı bir sise çıktı, kokusu ise gerçekten 90 yıllarda bayramlarda kafamıza dökülen tütün kolonyasına benziyor. Telefonda kıza ...

01/08/2024 tarihinde 3500 TL ücret ödeyip aldığım Burberry orijinal parfümün kullandıktan sonra kokusunun kalıcı olmadığını fark ettim. Ardından paketinde ve orijinallik bandrolü olmadığını üzülerek öğrendim. Aldığım Dudullu Gencallar mağazasına gittim, ürünü iade etmek istediğimi bildirdim. Ancak, ...

Müşteri Hizmetleri cevap vermiyor, orijinal olmayan parfümün iadesi için ulaşabileceğim hiçbir iletişim numarası yok hiç biri cevap vermiyor. Hem ürün orijinal değil hem de kimseye ulaşılamıyor. Ürün tutarı yüksek olduğundan mağduriyetimin giderilmesi için firmaya ulaşılamıyor

Gencallar'dan 376592 numaralı siparişimi 11.07.2024 tarihinde vererek parfüm aldım. 12.07.2024 tarihinde kuryeyle elime ulaştı. Açıp baktığımda kutu çok fazla parfüm kokuyordu. Baktım kutunun ağzı çok az da olsa sızdırıyordu. Sıkarak o sorunu çözdüm. Sonra daha çok incelediğimde şişenin içinde kıl g...

08.06.2024 tarihinde Gencallar'dan yaptığım alışverişte Burberry Touch parfüm aldım fakat parfüm hiç kalıcı değil. Kasadaki arkadaşa kalıcı mı bu diye sorduğumda, yazlık kokuların kalıcı olmadığını söyledi. Kalıcı olmayacaksa neden orijinal parfüm alalım? O kadar para ödüyoruz, taksitle de olsa. O z...

Dün (29.03.2024) Gençallar Maltepe Merkez/İstanbul Anadolu Yakası mağazanıza Vakko parfüm ve Skechers ayakkabı almak için annemle beraber gittik. Parfümün geleceğini öğrendik ve geldiğinde almayı planlıyorduk; ancak, personelinizin davranışları nedeniyle uzun süredir alışveriş yaptığımız mağazadan v...