to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Parfüm Skandalı Gencallar'dan Aldığım Ürün Gerçek Değil!
Gencallar İstanbul Atlaspark AVM'den Lancome La Vie Est Belle parfüm aldım. Kutunun dışındaki seri numarası ile içindeki seri numarası asla aynı değil. Üstelik karekod okutulduğunda asla Lancome yönlendirmiyor, sahte yani. Nasıl şikayetçi olurum? 7 bin tl para verdim. Bu ürünü ben zaten kullandığım için direkt eve gelir gelmez anladım, sorguladım bu hak değil.
Merhabalar Şerife Hanım Öncelikle alışverişlerinizde Gencallar Giyimi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Uyarınız üzere ilgili departmanımıza şikayet ve öneriniz iletilmiştir. Mağazalarımızda satılan tüm ürünler orijinal olup ilgili devlet kurumları tarafından denetlenmektedir. Orijinal olmadığını düşündüğünüz ürün ile ilgili şikayette bulunabilirsiniz. Şikayetinize istinaden tekrar yapılan kontrollerimizde , almış olduğunuz ürünün ilgili Resmi Devlet Kurumlarında kayıtlı olduğu gözükmektedir. Konuya ek olarak LANCOME firmasıyla iletişime geçildi ve ' 2 kodun farklı olabileceği bunun normal olduğu ve üretimle ilgili bir durum olduğu bilgisi ' paylaşılmıştır. Saygılarımızla Gencallar Giyim Müşteri Hizmetleri Telefon :
