to read complaints and reviews, or file yours.19 Ocak günü saat 14.30 civarında Ankara Yenimahalle Hastane metrosundaki Gazmatik/Başkent Doğalgaz noktasından Başkent ...kartımla 400 TL tutarında ödeme yapmak istedim. İşlem sırasında sistem gitti ve tutar kartımdan çekilmesine rağmen borcum düşmedi, gaz yüklemesi de gerçekleşmedi. Ödemem alınmış o
19.01.2026 akşamı saat 19.00 civarında Ankara Sincan Gökçek Mahallesi’nde bulunan Gazmatik cihazından Başkent Kart ile i...şlem yaptım. 1.100 TL ve ayrıca 750 TL olacak şekilde ödeme yaptım. İşlem sırasında cihaz ekranda 5 TL daha eklememi istedi, ben de 5 TL’yi yatırdım ancak cihaz bu eklediğim tutarı
19 Ocak 2025 saat 18.30 civarında Vega Subayevleri’indeki Gazmatik cihazından doğalgaz yüklemesi yapmak istedim. Cihaza ...1750 TL yatırdım fakat işlem sonunda ne faturam ödendi ne de doğal gazım yüklendi, param içeride kaldı. Yaşadığım sorun üzerine ulaşmaya çalıştığım hiçbir müşteri hizmetine ulaşam
Ankara Pursaklar’da bulunan Gazmatik cihazından cumartesi akşam saatlerinde gaz yüklemesi yapmak için 1.225 TL yatırdım.... Ancak cihaz, bu işlemin sadece 200 TL’lik kısmı için dekont verdi; kalan tutar için ne dekont aldım ne de yükleme görebildim. İşlem sırasında ekranda bazı bilgiler ve numaralar g
"."
17.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:15 sularında Başkent Doğalgaz’a ait Gazmatik üzerinden fatura ödeme işlemi yapmak ...isterken 400 TL tutarındaki nakit param cihaz tarafından alındı, ancak işlem tamamlanmadı. Cihaz, kod vereceğini belirtti fakat herhangi bir kod üretmediği için faturam ödenmemiş o
17 Ocak 2026 akşam saatlerinde Ankara Elvankent’teki Gazmatik cihazından 1700 TL yükleme işlemi yaptım. Para cihaz taraf...ından alındıktan sonra ekleme yapmak istedim, işlem iptal oldu ve tutar kartıma da gaz saatime de yansımadı. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da görmedim.
17.01.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Pursaklar’daki Yunus Market’in orasında bulunan Gazmatik cihazını kullanarak d...oğal gaza yükleme yapmak istedim. Cihaza para attığım işlemde 17 TL’lik yükleme yapmama rağmen, yaklaşık 183 TL tutarındaki para üstümü alamadım. İşlem sırasında cihaz herhangi bi
17 Ocak 2026 tarihinde Kızılay metro istasyonundaki Başkent Doğalgaz’a ait Gazmatik cihazlarından 4017 numaralı makinede...n işlem yaptım. Faturamı yatırdıktan sonra almam gereken 6 TL para üstü cihaz tarafından verilmedi. Aynı noktada benimle birlikte işlem yapan pek çok kişinin de benzer şekilde par
Başkent Doğalgaz’ın Mamak ilçesi Akdere bölgesinde bulunan belediyeye ait Gazmatik cihazından bugün fatura ödemesi yaptı...m. İşlem sırasında 186 TL fazla ödeme yaptım ve bu fazla tutar cihaz ekranında “para kodu” olarak göründü ancak faturama yansımadı. Elimde bu işleme ait fiş bulunuyor. Fazla ödedi
15.01.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Ankara Sincan Salı Pazarı içindeki Gazmatik'ten Başkent Kart ile doğalgaz fatu...ramı ödemek isterken cihaz arızaya geçti. İşlem sırasında gazmatiğe önce para yükledim, ancak cihaz hem yaklaşık 400 TL paramı aldı hem de faturamı ödemedi, doğalgaz yardımımdan da
16.01.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Keçiören Kafkaslar’daki Başkent Doğalgaz Gazmatik üzerinden karta yükleme yapm...ak için 1.800 TL yatırdım. İşlem sırasında cihaz arıza verip kapandı ve evde kontrol ettiğimde sadece 400 TL’lik gaz yüklendiğini, kalan 1.400 TL’nin ise ne karta yansıdığını ne de
15.01.2026 tarihinde saat 22:00–22:30 arasında Ankara Yenimahalle Belediyesi önünde bulunan Gazmatik cihazına 1.000,00 T...L Nakit para yatırdım. İşlem ekranında “işlem tamamlanmıştır” uyarısı çıktı ancak herhangi bir dekont oluşmadı ve 100004169303 numaralı abonelik kartıma gaz yüklemesi yapılmadı. İ
06.01.2026 tarihinde saat 02.51’de Karapürçek’te Gazi Gıda’nın önünde bulunan Başkent Doğalgaz Gazmatik cihazından doğal...gaz faturamı ödemek istedim. Toplam ödemenin 750 TL’lik kısmını Başkent Kart ile, kalan kısmını ise nakit olarak yaptım. Son olarak cihazdan kalan tutarı kapatmak için 200 TL Nakit
15.01.2026 tarihinde saat 18.57’de Yenimahalle Meydan AVM’de bulunan Gazmatik cihazından, tesisat numarası 0010712016 ol...an doğalgaz aboneliğime yükleme yapmak için celali güler adına kayıtlı, 7199 ile biten banka kartımla 2.080 TL tutarında işlem yaptım. Banka kartımdan tutar çekilmesine rağmen ciha
Başkent Doğalgaz’a ait Gazmatik cihazından Ankara Keçiören Fatih Stadı mevkiindeki noktadan 2.964 TL tutarında fatura öd...emesi yaptım. İşlem sonrasında para üstü olarak 6 TL’lik parrakod verildi. 15 Ocak 2026 tarihinde yeni bir fatura ödemesi yaparken bu parrakodu kullanmak istedim ancak sistem hata
14.01.2026 tarihinde saat 19:15 civarında Ankara Yenimahalle’de bulunan Başkent Gazmatik cihazından Başkent Doğalgaz fat...uram için işlem yaptım. Toplamda 2.420 TL ödeme gerçekleştirdim; bunun 1.670 TL’sini nakit olarak, 750 TL’sini Başkent Kart desteği olarak, ayrıca 17 TL’yi de kiosk masrafı olarak
19.12.2025 tarihinde doğalgaz ödemesi yapmak için Mutlu Mahallesi Pazar yerinin yanındaki 4034 numaralı Gazmatik kioskun...dan 560 TL tutarında işlem yaptım. İşlem sırasında ekranda herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım ancak buna rağmen faturam ödenmedi. Faturayı daha sonra kendi imkanlarımla
Bugün saat 17.00 civarında Ankara Mamak, General Zeki Doğan Mahallesi İmam Ali Sultan Caddesi üzerinde bulunan Gazmatik ...kiosk cihazından doğalgaz yüklemesi yapmak istedim. Cihaza 700 TL yatırdım; ancak işlem tamamlanmadan cihaz parayı aldı ve yükleme gerçekleşmedi. Ekranda teknik bir sorun olduğunu
14.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.35 civarında Ankara Sincan Buhara Caddesi’nde bulunan Gazmatik üzerinden Başkent D...oğalgaz faturamı ödemek için işlem yaptım. İşlem sonucunda faturam ödendi görünmesine rağmen 303 TL tutarındaki nakit ödemem sistemde içeride kaldı ve bu tutara fiş üzerinde ulaşam
Başkent Doğalgaz kartlı sayacım için 6 Ocak günü saat yaklaşık 12.30 civarında yükleme yapmak istedim ancak sistem sürek...li “Servis5” hatası veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle uzun süredir kartıma yükleme yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunu yaşadığım andan itibaren müşteri hizmetle
07.01.2026 tarihinde saat 14.00 ile 17.00 arasında Ankara Keçiören Kafkaslar’daki Gazmatik cihazından fatura ödeme işlem...i yapmak istedim. Abone numaram 100005708104. Cihaza 1.200 TL nakit olarak para yatırdım, ayrıca Başkent Kart’tan da 750 TL çekildi; ancak buna rağmen işlem gerçekleşmedi ve herhan
24.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Ankara Osmanlı İş Merkezi yanındaki Başkent Doğalgaz Gazmatik cihazından fatur...a ödemesi yapmak isterken cihaz 400 TL paramı aldı; ancak işlem gerçekleşmedi ve para yüklenmedi. İşlem sırasında herhangi bir makbuz veya fiş de verilmedi. Olayın ardından müşter
