to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.35 civarında Ankara Sincan Buhara Caddesi’nde bulunan Gazmatik üzerinden Başkent Doğalgaz faturamı ödemek için işlem yaptım. İşlem sonucunda faturam ödendi görünmesine rağmen 303 TL tutarındaki nakit ödemem sistemde içeride kaldı ve bu tutara fiş üzerinde ulaşamıyorum.
Kullandığım cihazın üzerinde Gazmatik yazıyordu ve cihaz zaten sürekli sıkıntı çıkarıyor, özellikle tuşlardaki harfler düzgün çalışmıyor. Buna rağmen faturamı ödemek için 100001380365 numaralı abonelikle işlem gerçekleştirdim. Fatura ödenmiş olmasına rağmen ödediğim 303 TL’ye karşılık herhangi bir iade veya kullanılabilir bakiye göremiyorum.
Ödemesini yaptığım ancak sistemde içeride kalan 303 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya faturama net bir şekilde yansıtılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
06.01.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki Gazmatik üzerinden Başkent Kart ile doğalgaz faturamı ödemek için işlem yaptım. Önce Başkent Kartımda yüklü olan 750 TL ile, ardından da kartıma ayrıca 650 TL yükleyerek toplam 1.400 TL tutarında ödeme yapmaya çalıştım. Ancak Gazmatik ekranda “işlem tamamlanama...
16 Aralık saat 01.30 civarında Ankara Akdere M***** A** A**** Caddesi’ndeki Gazmatik üzerinden Başkent Doğalgaz faturamı yatırmak istedim. Hem Başkent Kartı hem de abone numarasını kullanarak işlem yaptım, 1.300 TL’yi nakit olarak cihaza yatırdım; ancak işlem tamamlanmadan sistem beni attı, ödeme ge...
24.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Ankara Osmanlı İş Merkezi yanındaki Başkent Doğalgaz Gazmatik cihazından fatura ödemesi yapmak isterken cihaz 400 TL paramı aldı; ancak işlem gerçekleşmedi ve para yüklenmedi. İşlem sırasında herhangi bir makbuz veya fiş de verilmedi. Olayın ardından müşter...
07.01.2026 tarihinde saat 14.00 ile 17.00 arasında Ankara Keçiören Kafkaslar’daki Gazmatik cihazından fatura ödeme işlemi yapmak istedim. Abone numaram 100005708104. Cihaza 1.200 TL nakit olarak para yatırdım, ayrıca Başkent Kart’tan da 750 TL çekildi; ancak buna rağmen işlem gerçekleşmedi ve herhan...
Yorumlar