Doğalgaz Faturamda Olağanüstü Artış Ve Hata İncelemesi
"Merve hanım ilgilendi çok teşekkür ediyorum sorunumuzu çözdü"
"Merve hanım ilgilendi çok teşekkür ediyorum sorunumuzu çözdü"
Gazdaş Gaziantep aboneliğim kapsamında doğalgaz açma randevusu için yaşadığım süreci ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Doğalgazdan 4 Mayıs’ta geldiler, arıza giderme ekibi ise 6 Mayıs’ta geldi. 6 Mayıs Çarşamba günü saat 13.30’dan itibaren doğalgaz açma işlemi için ekipler adrese geldi, tesisatta

"Fatura iptal edilmiştir. Teşekkürler yardımlarınız için"
Gaziantep’teki yeni taşındığım adreste yaklaşık 2 aydır Gazdaş üzerinden do...ğalgaz kullanıyorum. Bugüne kadar gelen en yüksek faturam 11.300 TL iken, M
"Sorunum çözüldü Palmet tarafından arandım. Deniz hanıma ve Merve hanıma ilgilerinden ve hızlı çözüm üretmelerinden dolayı özellikle teşekkür ediyorum"
Gaziantep Şehitkamil Eydibaba Mahallesi’indeki adresim için 1 haftadır doğa...lgaz açma işlemi bekliyorum. Defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir şekil
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
Gazdaş Trakya’daki Tekirdağ Ergene ilçesindeki, kendi adıma kayıtlı doğal g...az aboneliğimi feshetmek istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır bu işlemi gerç
Gazdaş / Palmet Şirketler Grubu Gaziantep şubesiyle doğal gaz kesintisi konusunda büyük mağduriyet yaşıyorum. Borcum ned...eniyle doğal gazım kesildi, 30.12.2025 tarihinde saat 11:00 civarında 19.800 TL’lik ödememi yaptım. Ödeme sonrası aynı gün içinde, saat 16:00–18:00 arasında doğal gazın açılacağı b
Gazdaş aboneliğim ile ilgili yaklaşık üç aydır önemli bir sorun yaşıyorum. Kasım 2025’in ilk haftasından bu yana fatural...arım telefonuma SMS olarak gönderilmiyor, ayrıca e-Devlet üzerinden de görüntülenemiyor. Sorgulama yaptığımda içinde bulunduğumuz aya ait faturam olmasına rağmen sistemde görünmüyo
Gaziantep’te Gazdaş konut aboneliğim bulunuyor. Doğalgaz faturalarımın posta yoluyla ev adresime gelmesini istemiyorum. ...Bunun yerine faturam kesildiğinde sadece SMS ile bilgilendirilmek ve gerekirse detayları online kanallardan kendim görüntülemek istiyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili Gazdaş mü
"Sorun çözüldü"
Gaziantep Şahinbey bölgesindeki Gazdaş aboneliğimi iptal ettirdim ve fesih başvurusu sırasında IBAN bilgilerimi de eksik...siz şekilde ilettim. Sözleşme numaram 202510201387, yaklaşık 3.000 TL civarında güvence bedesi (depozito) ödemem bulunuyor. Abonelik iptalinin üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine
Gazdaş Kırklareli Merkez şubesinde abonelik işlemi yapmak için başvurdum. Mevcut aboneliğin iptal edilmesinden sonra yen...i abonelik işleminin başlatılacağı söylendi. Ancak, abonelik iptali yapıldıktan sonra yeni abonelik için ekiplerin gelip gazı keseceği ve ardından beş iş günü içerisinde gazın tekr
Gaziantep Gazdaş Binevler şubesinde bulunan 184369530 numaralı aboneliğimi yaklaşık 15 gün önce iptal ettirdim. Güvence ...bedelimin İş Bankası hesabıma yatırılmasını talep etmiştim. Yatırılması gereken tutar yaklaşık 5.250 TL civarındadır. Ancak aradan geçen süreye rağmen güvence bedelim henüz hesabım
"Dun buraya yazdım. Bugün aradılar işlemimi hemen hallettiler."
30/10/2025 tarihinden bu yana Gaziantep/Şehitkamil adresindeki doğalgaz abo...neliğimi e-Devlet üzerinden feshetmeye çalışıyorum. Ancak her denememde “si
Gazdaş web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapmak istiyorum ancak şifre değişikliği talebinde bulunduğumda sürekli hata ...alıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor ve hem bilgisayardan hem de telefondan, farklı tarayıcılar (Chrome, Safari) ile denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Müşte
2024 Mayıs ayında Gazdaş Nizip Şubesi’nde doğal gaz aboneliğimi kapattım. İşlem sırasında güvence bedelimin en kısa süre...de hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan birkaç ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak tekrar şubeye başvurduğumda, borcum olduğu
18.08.2025 tarihinde Gaziantep Gazdaş şubesine 202508137613 numaralı abonel...ik sözleşmemin feshi için başvurdum. 19.08.2025 tarihinde kapama işleminin
11 Temmuz tarihinde Tekirdağ Gazdaş şubesinden kendi adıma doğal gaz abonelik iptal işlemi gerçekleştirdim. İptal işlemi... sırasında 4500 TL tutarındaki güvence bedelinin IBAN’ıma en geç 15 gün içinde iade edileceği belirtildi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı
22 gün önce Gazdaş Şahinbey şubesine güvence bedeli iadesi için başvuruda bulundum. İade tutarımı banka havalesi ile öde...miştim. Bu süre zarfında her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “kayıt açtık” denilerek oyalandım. Şu ana kadar herhangi bir iade veya net bir b
07.07.2025 tarihinde Kilis Merkez Gazdaş şubesine başvurarak aboneliğimi sonlandırdım ve güvence bedeli (depozito) iades...ini talep ettim. Aradan bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İade işlemiyle ilgili birkaç defa Gazdaş müşteri hizmetleriyle iletişime
"İlgi ve alakaya teşekkür ederim."
Evde oturan kişi çıktıktan sonra gazı kapattı ve bu işlemden sonra 3 gün bo...yunca başvuru yapamıyorsunuz. 3 gün bekledikten sonra başvuruya gittiğimizd
2474174 numaralı sözleşmemizin faturası Mart ayında iki kez tahsil edildi ve iade talep etmek için iki ay önce Gazimuhta...rpaşa şubenize başvurdum. İade yapılacağı söylendi ancak henüz iade gerçekleşmedi. Neden hâlâ iade yapılmadı ve ne zaman yapılacak?
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97