Gazdaş Gaziantep şubeleri

Gazdaş Gaziantep aboneliğim kapsamında doğalgaz açma randevusu için yaşadığım süreci ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Doğalgazdan 4 Mayıs’ta geldiler, arıza giderme ekibi ise 6 Mayıs’ta geldi. 6 Mayıs Çarşamba günü saat 13.30’dan itibaren doğalgaz açma işlemi için ekipler adrese geldi, tesisatta...

Gazdaş aboneliğim ile ilgili yaklaşık üç aydır önemli bir sorun yaşıyorum. Kasım 2025’in ilk haftasından bu yana faturalarım telefonuma SMS olarak gönderilmiyor, ayrıca e-Devlet üzerinden de görüntülenemiyor. Sorgulama yaptığımda içinde bulunduğumuz aya ait faturam olmasına rağmen sistemde görünmüyo...

Gaziantep’te Gazdaş konut aboneliğim bulunuyor. Doğalgaz faturalarımın posta yoluyla ev adresime gelmesini istemiyorum. Bunun yerine faturam kesildiğinde sadece SMS ile bilgilendirilmek ve gerekirse detayları online kanallardan kendim görüntülemek istiyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili Gazdaş mü...

Gaziantep Şahinbey bölgesindeki Gazdaş aboneliğimi iptal ettirdim ve fesih başvurusu sırasında IBAN bilgilerimi de eksiksiz şekilde ilettim. Sözleşme numaram 202510201387, yaklaşık 3.000 TL civarında güvence bedesi (depozito) ödemem bulunuyor. Abonelik iptalinin üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine ...

Gazdaş Kırklareli Merkez şubesinde abonelik işlemi yapmak için başvurdum. Mevcut aboneliğin iptal edilmesinden sonra yeni abonelik işleminin başlatılacağı söylendi. Ancak, abonelik iptali yapıldıktan sonra yeni abonelik için ekiplerin gelip gazı keseceği ve ardından beş iş günü içerisinde gazın tekr...

Gaziantep Gazdaş Binevler şubesinde bulunan 184369530 numaralı aboneliğimi yaklaşık 15 gün önce iptal ettirdim. Güvence bedelimin İş Bankası hesabıma yatırılmasını talep etmiştim. Yatırılması gereken tutar yaklaşık 5.250 TL civarındadır. Ancak aradan geçen süreye rağmen güvence bedelim henüz hesabım...

Gazdaş web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapmak istiyorum ancak şifre değişikliği talebinde bulunduğumda sürekli hata alıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor ve hem bilgisayardan hem de telefondan, farklı tarayıcılar (Chrome, Safari) ile denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Müşte...

2024 Mayıs ayında Gazdaş Nizip Şubesi’nde doğal gaz aboneliğimi kapattım. İşlem sırasında güvence bedelimin en kısa sürede hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan birkaç ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak tekrar şubeye başvurduğumda, borcum olduğu...

11 Temmuz tarihinde Tekirdağ Gazdaş şubesinden kendi adıma doğal gaz abonelik iptal işlemi gerçekleştirdim. İptal işlemi sırasında 4500 TL tutarındaki güvence bedelinin IBAN’ıma en geç 15 gün içinde iade edileceği belirtildi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı...

22 gün önce Gazdaş Şahinbey şubesine güvence bedeli iadesi için başvuruda bulundum. İade tutarımı banka havalesi ile ödemiştim. Bu süre zarfında her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “kayıt açtık” denilerek oyalandım. Şu ana kadar herhangi bir iade veya net bir b...

07.07.2025 tarihinde Kilis Merkez Gazdaş şubesine başvurarak aboneliğimi sonlandırdım ve güvence bedeli (depozito) iadesini talep ettim. Aradan bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İade işlemiyle ilgili birkaç defa Gazdaş müşteri hizmetleriyle iletişime ...

2474174 numaralı sözleşmemizin faturası Mart ayında iki kez tahsil edildi ve iade talep etmek için iki ay önce Gazimuhtarpaşa şubenize başvurdum. İade yapılacağı söylendi ancak henüz iade gerçekleşmedi. Neden hâlâ iade yapılmadı ve ne zaman yapılacak?

Bir hafta önce eski kiracı doğalgazını kapatmış olmasına, sayaç mühürlenmiş olmasına rağmen sistem üzerinde doğalgaz kapatılmış olarak işaretlenmediği ve düzeltilmediği için doğalgazımı açtıramadım. Bu ilk mağduriyetim oldu. Ardından doğalgazımı açtırmaya gittiğimde eski kiracıyla birlikte şubeye mü...