to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Abonelik İptali Sonrası Güvence Bedelimin İadesi Yapılmadı
11 Temmuz tarihinde Tekirdağ Gazdaş şubesinden kendi adıma doğal gaz abonelik iptal işlemi gerçekleştirdim. İptal işlemi sırasında 4500 TL tutarındaki güvence bedelinin IBAN’ıma en geç 15 gün içinde iade edileceği belirtildi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, her seferinde ödemenin en kısa sürede yapılacağı söylendi fakat halen herhangi bir sonuç alamadım. Daha önce benzer bir gecikme yaşamadım ve şu anda Gazdaş ile herhangi bir aktif aboneliğim ya da sözleşmem bulunmamaktadır.
4500 TL’lik iade tutarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın İlksen D. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamamaktayız. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ GAZİANTEP
Tekrar arayabilir misiniz çalışıyorum çünkü
Trakya doğalgaz yazmıştım ama yanlış Gaziantep doğalgaz bölgesi olarak paylaşılmış
