Depozito İadesinin 13 Gün Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Gazdaş doğal gaz aboneliğim için geçen sene yaklaşık 100 bin TL’ye yakın depozito ödemesi yaptım. 7 Ağustos’ta depozito iademi talep etmeme rağmen bugün itibarıyla üzerinden 13 gün geçti ve hala herhangi bir ödeme yapılmadı.

İade sürecini sormak için Gazdaş şubesine gittim, “yatar” denildi ancak ne zaman yatacağı konusunda net bir bilgi verilmedi. Bu kadar yüksek meblağda bir depozitonun bu kadar belirsiz ve gecikmeli şekilde iade edilmesi beni hem mağdur ediyor hem de endişelendiriyor.

Depozito bedelimin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve iade sürecine ilişkin net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.