to read complaints and reviews, or file yours.E-devlet Doğalgaz Abonelik Fesih İşlemi Teknik Hata Nedeniyle Tamamlanamıyor
30/10/2025 tarihinden bu yana Gaziantep/Şehitkamil adresindeki doğalgaz aboneliğimi e-Devlet üzerinden feshetmeye çalışıyorum. Ancak her denememde “sistemde yaşanan teknik bir aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı” şeklinde hata mesajı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunu hem cep telefonu hem de bilgisayar üzerinden, farklı denemelerle toplamda 10-15 kez yaşadım. Abonelik numaram: 184201016.
Müşteri hizmetlerini aradım fakat mesai saatleri dışında olduğu için kimseyle görüşemedim. Gazdaş’ın şubelerine gitmek ise yoğunluk nedeniyle en az yarım günümü alıyor ve bu da mağduriyetimi artırıyor. Aboneliğim halen devam ediyor ve içeride depozitom bulunmakta, herhangi bir borcum da görünmüyor.
Taşınma işlemini gerçekleştirdiğim için fesih işlemini acil olarak tamamlamam gerekiyor. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve abonelik fesih işleminin tarafıma hızlıca sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Muhammet K. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ GAZİANTEP
Dun buraya yazdım. Bugün aradılar işlemimi hemen hallettiler.
Kolay gelsin yaklaşık 1 haftadan beri Palgaz dogalgaz feshi işlemini yapamıyorum sistem hata veriyor acil durumun düzeltilmesini bekliyorum