Gaz Kaçağı Onarımında Yanlış Yönlendirme Ve Kaba Çağrı Merkezi Yanıtı
"İyi çalışmalar."
Gaziantep Şahinbey’deki hattım için dün 187’yi arayarak gaz kaçağı sebebiyl...e gazımın kapatılmasını talep ettim. Ekipler gelip kontrol yaptı ve sorunun
"İyi çalışmalar."
Gaziantep Şahinbey’deki hattım için dün 187’yi arayarak gaz kaçağı sebebiyl...e gazımın kapatılmasını talep ettim. Ekipler gelip kontrol yaptı ve sorunun
Gaziantep’te Gazdaş üzerinden doğalgaz aboneliği açtırmak için 29.07.2026 tarihinde başvuruda bulundum ve bu işlem için ...yaklaşık 4 bin tl civarında ödeme yaptım. Sayaç numaram 31696819’dur. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ açılmadı. Durumu öğrenmek için Gazdaş’ın iletişim numaras
1 Nisan 2026 tarihinde Edirne Uzunköprü Atatürk Mahallesi’indeki evimizin önünde Gazdaş saha ekibinin çalışması sırasınd...a bahçe duvarımız yıkıldı ve ciddi zarar oluştu. Çalışma esnasında gerekli özen gösterilmediğini ve bu zararın doğrudan ekipten kaynaklandığını düşünüyorum. Olaydan hemen sonra Ga

Gaziantep Şehitkamil ilçesinde Gazdaş abonesiyim. Sayacıma 2’sinde mühür vu...rularak doğal gazım kesildi ve gerekçe olarak yalnızca 1 adet ödenmemiş fat
Gaziantep’te doğalgaz faturamı e-Devlet üzerinden ödemek istediğimde, Gazdaş sorgusu yapar yapmaz “geçersiz sorgu numara...sı” hatası ile karşılaşıyorum. Bu nedenle e-Devlet üzerinden borcumu görüntüleyip ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Borçlarımı düzenli olarak e-Devlet üzerinden takip edip ödem
Gaziantep Şahinbey’de Gazdaş aboneliğim bulunuyor. 7 Mart tarihinden bu yana doğal gaz sayacımızı okumaya kimse gelmedi ...ve buna bağlı olarak faturamız hâlâ oluşmadı. Firmayla telefonla iletişime geçmemize rağmen ulaşamadık ve buna ek olarak sistemde evde bulunmadığımız yönünde gerçeği yansıtmayan bi
Gaziantep’te Gazdaş üzerinden bugün için randevu aldım. Bana verilen bilgiye göre ekiplerin 12.00–13.00 saatleri arasınd...a eve geleceği söylendi. Randevu saatine yakın bir zamanda beni arayıp ocak bağlı mı diye sordular, ben de emin olmak için hemen annemi aradım ve ocak bağlı olduğunu öğrendikten so
26.02.2026 tarihinde abonelik değişimi nedeniyle evimin doğal gazı kesildi. 27.02.2026 tarihinde tüm resmi işlemleri tam...amlayıp aboneliği üzerime aldım, güvence bedeli ve diğer ödemeleri yaptım. Ardından araya hafta sonu girdiği için gaz açma işlemi için 02.03.2026 Pazartesi gününe randevu verdiler.
"Sorunum çözüldü Palmet tarafından arandım. Deniz hanıma ve Merve hanıma ilgilerinden ve hızlı çözüm üretmelerinden dolayı özellikle teşekkür ediyorum"
Gaziantep Şehitkamil Eydibaba Mahallesi’indeki adresim için 1 haftadır doğa...lgaz açma işlemi bekliyorum. Defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir şekil
Gaziantep’te Gazdaş aboneliğim için 2026 Ocak dönemine ait 26.000 TL tutarı...nda fatura çıkarıldı. Oysa evimdeki kullanım göz önüne alındığında faturamı
Gaziantep Şahinbey’deki adresimiz için Gazdaş üzerinden doğalgaz açma rande...vusu aldık. 27.01.2026 tarihinde 15.00–17.00 saatleri arasında gelinmesi ge
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
Gazdaş Trakya’daki Tekirdağ Ergene ilçesindeki, kendi adıma kayıtlı doğal g...az aboneliğimi feshetmek istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır bu işlemi gerç
"İlginiz için teşekkür ederim"
"İlginiz için Teşekkür ederim."
Gaziantep Şehitkamil ilçesi Beykent Mahallesi 1. Etap TOKİ konutlarında, C1... blokta ikamet ediyorum. Doğalgaz sayaçlarımız en son 12 Aralık 2025 tarihi
Gaziantep’te ikamet ediyorum ve doğalgaz faturam bu ay olağan dışı şekilde yüksek geldi. Ocak ayına ait son faturam 4.50...0 TL olarak düzenlenmiş. Oysa önceki aylarda faturalarım ortalama 2.148 TL civarında geliyordu ve kullanım düzenimde hiçbir değişiklik olmadı. Kombi her zaman olduğu gibi aynı ısıd
"60 Saat sonra Gaz Açıldı ve siz açıldıktan 1 saat sonra aradınız, Ben Telefonu açamadım Çok Zorlu Bir süreç oldu Gazın açılacağından umudum yoktu yinede teşekkürler"
Gaziantep Nizip’teki doğal gaz aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 31.12.2025 tarihinde saat ...17:20 civarında mobil bankacılık üzerinden doğal gaz borcumu ödedim. Ödemenin ardından müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, en geç 24 saat içinde doğal gazın yenide
Tekirdağ Hayrabolu’da bulunduğumuz lojmanlarda yapılan yenileme sonrasında merkezi sistemin doğal gaza geçeceği belirtil...mesine rağmen, Gazdaş firmasının ölçüm yapmasına karşın yaklaşık 3 aydır doğalgazımız açılmadı ve kış ayında ciddi şekilde mağdur ediliyoruz. Defalarca Gazdaş ile iletişime geçmem
"Sorun giderildi"
14.12.2025 Pazar günü e-Devlet üzerinden Gaziantep ili Şahinbey ilçesinde G...azdaş üzerinden yeni doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. 15.12.2025 tarihi
Gaziantep’te Gazdaş konut aboneliğim bulunuyor. Doğalgaz faturalarımın posta yoluyla ev adresime gelmesini istemiyorum. ...Bunun yerine faturam kesildiğinde sadece SMS ile bilgilendirilmek ve gerekirse detayları online kanallardan kendim görüntülemek istiyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili Gazdaş mü
"İlgili kişilere teşekkürler. Konuyu çözdük"
Gaziantep Şahinbey Güzelvadi Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 3 haftadır doğal gaz açma işlemi gerçekleştirilmiyor. B...u süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde randevu mesajı gelene kadar beklemem gerektiği söylendi ancak randevu mesajı 5–6 günde bir geliyor, buna rağmen g
Gaziantep’te Şahinbey ilçesindeki konutum için 25.11.2025 tarihinden beri bireysel konut aboneliği başvurusu yapmaya çal...ışıyorum; ancak iki gündür hiçbir şekilde işlemimi tamamlayamıyorum. Hem Gazdaş’ın kendi internet sitesi üzerinden hem de e-Devlet üzerinden başvuru denemelerimde sistem sağlıklı ç
15.11.2025 tarihinde Tekirdağ Kapaklı Vatan Mahallesi Başpehlivan Nazmi Uzun Sokak No: 8 Daire 3 adresimde doğal gaz say...aç montajı sırasında ciddi bir hata yapıldı. Sayaç, c**** k***** adına olması gerekirken, başka bir kişi olan h**** u*** adına sisteme kaydedilmiş. Bu nedenle faturalar da yanlış k
14.11.2025 tarihinde tarafımıza ait doğalgaz hizmeti için başvuruda bulunduk. Ekiplerinizin 18.11.2025 tarihinde adresim...ize geleceği bildirildi. Ancak ekipler yalnızca bir kez telefonla arama yaptı, sonrasında herhangi bir bilgilendirme veya dönüş sağlanmadı. Firma ile yaptığımız görüşmede, ekipler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96