to read complaints and reviews, or file yours.Güvence Bedelinin Faizli İadesi İçin Düzeltme Talebi
Yaklaşık 4 yıl önce Gazdaş Süleymanpaşa şubesinden Zafer Mahallesi Muratlı Caddesi 179/2-2 adresindeki dairem için doğalgaz aboneliği açtırdım ve bu işlem sırasında yaklaşık 600 TL tutarında, hatta üzerinde olabileceğini düşündüğüm bir güvence bedeli ödedim. Aradan 4 yıl geçtikten sonra 13.08.2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim.
Abonelik iptali sonrasında tarafıma sadece 836,21 TL güvence bedeli iadesi yapıldığını gördüm. Ödenen tutar, aradan geçen 4 yıl ve faizleri de dikkate alındığında, geri ödenmesi gereken güvence bedelinin bu rakamdan çok daha yüksek, yaklaşık 4.000 TL civarında olması gerektiğini düşünüyorum ve yatırılan 836,21 TL tutarı kesinlikle hatalı buluyorum.
Güvence bedelinin ilk ödendiği tarihten bugüne kadar olan sürede, mevzuata uygun şekilde faiziyle birlikte hesaplanarak gerçek iade tutarının belirlenmesini ve tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini, hesabıma yatırılması gereken esas güvence bedelinin yeniden ve doğru şekilde yatırılmasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Sayın Mustafa C. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşamamaktayız. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ GAZİANTEP
