to read complaints and reviews, or file yours. 
Garenta Kocaeli/Gebze şubesinden kiraladığım araçla dönüş yolunda tek taraflı ufak bir kaza yaptım. Kaza sonrası hemen firmayı telefonla aradım, aracın durumunu sordular, ben de yürür durumda olduğunu belirttim. Bunun üzerine bana "o halde yolunuza devam edebilirsiniz" denildi, herhangi bir tutanak ...
16 Kasım 2025 tarihinde, askeri personel olmam ve görev ihtiyacım nedeniyle acil olarak Yolcu360 uygulaması üzerinden Renault Clio marka bir araç kiraladım (Rezervasyon No: 3D2B8N). İzmir/Adnan Menderes Havalimanı’ndan aracı alıp, Kocaeli/İzmit merkezde belirtilen teslim noktasına bırakmak üzere işl...
Garenta Kocaeli İzmit ofisiyle ilgili olarak, Yandex üzerinden ulaştığım iletişim ve konum bilgilerinin yanlış olduğunu fark ettim. Ofise ulaşmak istediğimde, harita ve iletişim bilgilerinin farklı olması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Konu hakkında Garenta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde...
26.09.2025 tarihinde Kocaeli İzmit şehir Garenta şubesinden iki günlüğüne Hyundai staria marka araç kiraladım. Kiralama sırasında otoyol ücretlerini ödediğim halde, bu ücretlerin üzerine bir de %20 KDV bedeli tarafıma yansıtıldı. Otoyol ücretlerinin zaten KDV dahil olarak tahsil edildiğini biliyorum...
01-06.08.2028 tarihleri arasında Enuygun.com uygulaması üzerinden Garenta firmasından Kia Picanto model aracı 6 günlük olarak kiraladım (rezervasyon numarası: A62A3C). Ancak yalnızca bir gün kullandım ve aracı 02/08/2025 tarihinde Kocaeli İzmit şehir şubesine teslim ettim. Erken iade nedeniyle sadec...
Garenta Kocaeli, hafta sonu tatilimi mahvetti. 1233 puanım olmasına rağmen ekonomik sınıf araç alamayacağım söylendi. Oysa istenilen puan 801 ve üzeri. Araç olmadığı için Garenta'nın çözümü bu oldu. Anlık geçerli rapor bilgilerim bende mevcut olup, istenildiği takdirde ibraz edebilirim.
8 Mayıs 2025 tarihinde bir arkadaşıma yardımcı olmak için Garenta Kocaeli'de bir aylığına araç kiraladım. Araç onun üzerine ama benim kredi kartım kullanıldı. Kredi kartımı iznim ve yetki dışı kaybetmişler ve temmuz itibariyle kredi kartımdan para çekiyorlar. O kişinin yeni kiraladığı aracı benim ka...
Garenta araç kiralama firmasından araç kiralıyoruz. Öncelikle Kocaeli İzmit şube çalışanları kurumsallıktan ve üsluptan habersizler; firmaya yakışan bir şube değil. Yaşadığımız sorunlara gelince, sistem üzerinden araç kiralıyoruz. Şubeye gittiğimizde ise 'o araç elimizde yok' deyip alt segment araç ...
15/03/2025 tarihinde eşimin firması üzerinden Garenta araç kiralama firmasının İstanbul/Taksim şubesinden araç kiralamış bulunmaktayım. Araca ihtiyacım olmadığı için aracı 10-15 gün önce teslim ettim, şubede çalışanlar ilk başta aracı erken teslim ettiğim için para iademi alabileceğimi söylediler. A...
Garenta İstanbul Sabiha Gökçen'den araç kiraladık, içeriden sigorta yaptırdım. Araç Kuzey Marmara Otoyolu'nda arıza yaptı. 3 saat boyunca ailemle yolda kaldım. Sağ olsunlar Marmara güvenliği hemen gelip araca 6-7 adet duba koydular. Güya kurumsalsınız, madem kurumsalsınız Kocaeli'nden gönderseydiniz...
Şubat ayında Kocaeli Garenta oto kiralama firmasından aylık araba kiraladım. Ödemeler hali ile peşin ve karttan yapılıyor üstelik depozito alınıyor. İkinci ay da uzattım ve zamlı tarifeden tekrar ödememi yapıp devam ettim. Nisan 1'de 2 gün uzatılmış halde aracı temiz sorunsuz full depo teslim ettim ...
Kocaeli Gebze Garenta bayisinden kiraladığım araçta bulunan nokta kadar sigara yanığı yüzünden bana 1500₺ fatura çıkardılar. Göz ucuyla bakıp nokta kadar yanığı görmesi insanın doğasına aykırı. Araçta sigara içilip içilmediğine dair yasaktır diye bilgi verilmemesine rağmen benim yapmadığım bir şeyi ...
13.02.23’de Garenta Kocaeli-İzmit şubesinden bir aylığına Citroen C3 kiraladık. Teslim alırken sol geri vites lambasının çalışmadığını fark edip söyledik, bir iki gün içinde geri getirirseniz aracı değiştirelim dediler, aradık randevu oluşturmak için ve elimizde uygun araç yok diyerek değiştirmedile...