to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2025 tarihinde Garenta İzmit şubesinden Citroen C4X marka aracı kiralarken kredi kartımdan HGS geçiş ücretleri ve olası hasarlar için provizyon alındı, yani kart limitimin belirli bir kısmına bloke konuldu. Bu uygulamanın kiralama süreçlerinin bir parçası olduğunu bildiğim için o aşamada herha...
Garenta Kocaeli İzmit şubesinden aracı en üst seviye sigorta paketiyle kiraladım. Bu paket, tek taraflı 15.000 TL’ye kadar hasarı ve 1 parça olmak üzere lastik, cam, far benzeri hasarları karşılamaktadır. Rezervasyonum PNR: 2W6A0M numarası ile oluşturulmuştur. Aracı 22.02.2026 tarihinde saat 19.00’...
İzmit şubesinde araç kiralama sürecinde istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen yaklaşık 8.000 TL tutarında ek paket tarafıma adeta zorunluymuş gibi sunuldu. Bu yaklaşımı doğru bulmuyorum. Daha önce Adapazarı Hilory AVM şubesinde uzun süreli kiralamalar yaptım ve hiçbir zaman böyle bir yönlendirme ile...
Garenta İzmit şubesinden 15 günlük araç kiraladım. Kiralama süresi sonunda uzatma işlemi farklı bir araç üzerinden yapıldı ve yeni bir araç teslim aldım. Ancak kilometre limitinin ilk kiralama sözleşmesi üzerinden devam edeceği hususu ne yazılı ne de sözlü olarak tarafıma bildirilmedi. Yeni araç tes...
11.01.2026 tarihinde İzmit Garanti şubesinden kiraladığım Hyundai Ioniq 6 marka araçla otobanda seyir halindeyken lastikler yarıldı. Aracı kiralarken biri 15.000 TL’ye kadar olan hasarları, diğeri ise tekerlek, kaporta çizimi ve cam çatlamalarını kapsayan iki adet güvence paketi yaptırmış olmama rağ...
15.01.2026 tarihinde saat 17.30 civarında İzmit Garenta şubesine kiralamış olduğum aracı teslim etmeye gittim. Teslim esnasında L*** isimli personel benden araç yıkama ve benzin ücreti talep ederek bu tutarları kendi IBAN numarasına havale yapmamı istedi. Düzenli olarak araç kiralayan bir müşteriyim...
06.11.2025 tarihinde Garenta İzmit şubesinden Opel Mokka marka araç için, 10 gün öncesinden rezervasyon yapmış olmama rağmen, aracı teslim almaya gittiğimde ellerinde aracın olmadığını söylediler. Bunun üzerine bana başka bir araç teklif edildi ve bu araç için sigorta yapılmasını zorunlu tuttular. Y...
03.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Garenta İzmit şubesinden Kia Stonic marka suv araç kiraladım. Rezervasyon numaram: 16D67368AA6B. Ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak 11.143,55 TL tutarında ve sonbahar25 kampanyası kapsamında gerçekleştirdim. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, Garenta y...
5 Ekim - 8 Ekim tarihleri arasında Garenta İzmit şubesinden Hyundai İoniq 5 marka aracı günlük olarak kiraladım. Daha önce de defalarca aynı şubeden araç kiralamıştım ve her defasında aracı kirli teslim aldım. Son kiralamamda ise elektrikli aracı sadece %6 şarj ile teslim ettiler. Aracı teslim etti...
12.09.2025 tarihinde Garenta’dan Hyundai i20 marka araç kiraladım ve ek sigorta paketi de satın aldım. Aracı teslim aldıktan bir gün sonra lastik patladı. Stepne olmadığı için tamirciye gidemeyince 085022254** numaralı acil yardım hattını aradım. Çekiciyle lastikçiye götürebileceklerini söylediler, ...
05 Eylül tarihinde Garenta İzmit Şubesi’nden kiraladığım aracı, Garenta uygulamasında belirtilen teslim saatine (19.46) uygun şekilde 19.05’te şubeye götürdüm. Ancak şube çalışanı, dükkanın 19.00’da kapandığını ve aracı teslim alamayacağını belirtti. Buna rağmen aracı teslim etmek istediğimi söyledi...
Garenta araç kiralama firmasından araç kiralıyoruz. Öncelikle Kocaeli İzmit şube çalışanları kurumsallıktan ve üsluptan habersizler; firmaya yakışan bir şube değil. Yaşadığımız sorunlara gelince, sistem üzerinden araç kiralıyoruz. Şubeye gittiğimizde ise 'o araç elimizde yok' deyip alt segment araç ...
Ben Garenta, İzmit şubesinden 2 günlük araç kiralamak istedim. Çağrı merkezi ile görüştüm, 3 gün önceden ödemeyi yaptım, kredi kartımdan parayı da tah...
15/03/2025 tarihinde eşimin firması üzerinden Garenta araç kiralama firmasının İstanbul/Taksim şubesinden araç kiralamış bulunmaktayım. Araca ihtiyacım olmadığı için aracı 10-15 gün önce teslim ettim, şubede çalışanlar ilk başta aracı erken teslim ettiğim için para iademi alabileceğimi söylediler. A...
30.03.2024 tarihinde Garenta İzmit şubesinden üç günlük bir araç kiraladım. Ayrıca sigorta teminat paketi de satın aldım. Araç, evimin önünde park halindeyken, kimliği belirsiz bir kişi tarafından çizilmiş. Olay yerinde kamera olmadığı için, hasara neden olan kişiyi tespit edemedik. Hasar küçük bir ...