Gardrops İade Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Ücret İadesi Sorunu

Gardrops üzerinden satın aldığım bir şortun siparişi satıcı tarafından ürünün kalmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram: 94508807. İade sürecini başlatmamın üzerinden bir hafta geçti, bu süre zarfında tarafıma herhangi bi...
İade Süreci Uzadı, Para İadem Yapılmadı Ve Bilgilendirme Yok
Gardrops üzerinden 14 Ağustos tarihinde #94313756 numaralı siparişimle bir şarj aleti aldım. Adreste olmamam nedeniyle ürün teslim edilemedi ve 18 Ağustos’ta iade süreci başlaması gerekirken, ürün 3 gün boyunca kargo firmasında bekledi ve ardından satıcıya geri gönderildi. Ancak aradan günler geçmes...
Kapatılan Gardrops Hesabım Tekrar Açılmıyor Telefon Numaram Kabul Edilmiyor

Gardrops hesabımı daha önce kapattım ve şimdi tekrar açmak istiyorum. Hesabımla alışveriş yapmak istiyorum ancak giriş yapmayı denediğimde, telefon numaramı kabul etmiyor ve hesabın kapatıldığına dair bir uyarı alıyorum. Hesabımı açarken kullandığım numaranın sonu 564 ile bitiyor. Hesabımda bakiye v...
Haksız İade Sonrası Mağduriyet Ve Çözüm Belirsizliği

Gardrops üzerinden satışını yaptığım kadın clutch çanta, alıcı tarafından haksız yere iade edildi ve Gardrops tarafından iade kabul edildi. Üründe hiçbir kusur yoktu; modelinin aynısını fotoğraflarla kanıtlayarak hem mail yoluyla hem de destek hattı üzerinden ilettim. Buna rağmen süreç “devam ediyor...
Gardrops'ta Eksik İade Sorunu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Gardrops üzerinden “Silauckunn” adlı satıcıdan bir ürün satın aldım. Ürünün fotoğrafında beden S olarak belirtilmişti, ancak elime ulaşan ürün XS bedendi ve satıcı bunu açıklamada belirtmemişti. Siparişim elime ulaştığında yanlış bedeni fark ettim ve ürünü iade ettim. Ürün ve kargo dahil toplamda 60...
Yanlış Adrese Teslim Edilen İade Nedeniyle Ödeme Alınamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Gardrops üzerinden yaptığım bir alışverişte abiye ürünümü iade etmek istedim. 12/08/2025 tarihinde PTT’den aldığım iade kodu ile ürünü kargoladım (Sipariş No: 94031560). Ancak alıcı, ürünün kendisine değil başka bir adrese (Manisa) teslim edildiğini ve kendisinin Adana’da olduğunu belirtti. Bu neden...
Gardrops Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabım Donduruldu Ve Bakiyeme Erişemiyorum!
Gardrops’ta “b***” kullanıcı adıyla satıcı hesabım, 26.08.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden donduruldu. Hesabımda bekleyen 50.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu tutara erişim sağlayamıyorum. Aynı şekilde, satış yaptığım kişinin (“a***” kullanıcı adıyla) hesabı da donduruldu. Konuyla ilgili ola...
Gardrops Hesabım Kapatıldı, Alışverişim Ve Param Mağduriyet Yarattı
Gardrops platformuna 26 Ağustos 2024 tarihinde saat 11.30 civarında 7r2sull kullanıcı adı ve 0505********73 numarası ile üye oldum. QNB kredi kartımla toplam 10.578,99 TL tutarında ikinci el kıyafet alışverişi yaptım. Ancak hesabım kısa süre içinde kapatıldı ve adres teyidi istendi. Gerekli adres te...
İade Sürecinde Kayıp Ürün Ve Çözülmeyen Sorun
Ürünümü 20 Ağustos’ta Bursa’dan İstanbul’a kargoya verdim ve 21’inde alıcıya ulaştı. Ancak alıcı iade talebinde bulundu, ben de iadeyi kabul ettim. 3-4 gün boyunca ürünüm gelmeyince şüphelendim ve kargo takibini kontrol ettiğimde ürünümün Manisa’ya gittiğini ve teslim edildiğini gördüm. Şu anda ceke...
Haksız İade Ve Ücret Ödenmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
17 Ağustos 2025 tarihinde Gardrops üzerinden LCW marka bir elbise sattım. Ürünü tamamen eksiksiz ve kusursuz şekilde göndermeme rağmen, alıcı “kusurlu” diyerek iade talebinde bulundu. Ben de hemen itiraz ettim fakat Gardrops, hiçbir gerekçeli açıklama sunmadan alıcıyı haklı buldu. Şehir dışında oldu...
Gardrops Paramı Çekmeme İzin Vermiyor

Eksik Ürün Ve Cevapsız İade Talebi Nedeniyle Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Gardrops Android uygulaması üzerinden Asminaltin adlı satıcıdan 94572358 numaralı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, ilanda anlatıldığı gibi olmadığını fark ettim ve dün, ürün teslimatından sonraki 24 saat içinde iade talebi oluşturdum. Ancak bu sabah kontrol ettiğimde, bana herhangi bir bildi...
Gardrops Satıcı Ödemesi Gecikiyor, Destek Alınamıyor

14.08.2025 tarihinde Gardrops üzerinden Trendbu16 kullanıcı adıyla ikinci el bir elbise sattım. Ürünüm 20.08.2025 tarihinde alıcıya ulaştı ve işlem tamamlandı. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen 300 TL tutarındaki ödemem hâlâ “Para bekleyen bakiyem” kısmında bekletiliyor ve hesabıma aktarılmadı. G...
İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmeti Yanıtsız
19 Ağustos 2024 tarihinde Gardrops üzerinden #94489024 numaralı siparişimi verdim, ancak ürünü kargolamadan iptal ettim. Ücretin bankama yansıtıldığı bilgisi tarafıma iletildi fakat Ziraat Bankası hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir iade işlemi gerçekleşmediğini gördüm. Bankamla da iletişime geç...
Tüm İşlemleri Yapmama Rağmen Ücret İadem Hala Gerçekleşmedi, Mağdur Edildim
Şifremi Biliyorum Ama Hesabıma Erişemiyorum
Yıllardır Gardrops uygulamasını kullanıyorum. Hesabımın kullanıcı adı 'pinkjacket'. Yaklaşık iki hafta önce uygulamadan çıkış yaptım ve tekrar giriş yapmak istediğimde, şifremi doğru girmeme rağmen sistem benden kod istiyor. Ancak kod, artık kullanmadığım eski telefon numarama veya bilmediğim bir e-...
Gardrops Müşteri Temsilcilerinin İlgisizliği Ve Yanıltıcı Tutumu Mağduriyet Yarattı
Gardrops müşteri hizmetleriyle 25.08.2025 tarihinde kullanıcı adımı değiştirmek için iletişime geçtim. İlk olarak D*** isimli müşteri temsilcisiyle yazıştım ancak kendisinden konuyla ilgili hiçbir dönüş alamadım. Daha sonra Y*** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm ve sorunum Y** Hanım tarafından ç...
Gardrops’ta İade Sürecinde Hem Ürünüm Hem Param Kayboldu!
Gardrops uygulaması üzerinden iki ürün sattım. Alıcı, ürünlerden birini iade etmek istedi ve iade sürecini başlattı. Ancak bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Buna rağmen uygulama, iadeyi otomatik olarak onayladı ve iki ürünün de ücretini hesabımdan geri çekti. Sonuç olarak hem hiç ödeme alamadım hem d...
Gardrops Hesabıma Giriş Yapamıyorum
Gardrops uygulamasında "gamzedolap1" kullanıcı adlı hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi ve e-posta adresimi doğru girmeme rağmen "Şifre veya mail yanlış" hatası alıyorum. 24.08.2025 tarihine kadar sorunsuzca hesabıma giriş yapabiliyordum, ancak dün ilk defa bu sorunla karşılaştım. Şifremi sıfırlamay...
Gardrops Hesabıma Erişemiyorum, Satışlarım Ve Bilgilerim Risk Altında

Gardrops hesabıma cuma gecesinden beri giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 300 TL değerinde 4 kitaplık bir satışım vardı ve alıcılarla iletişime geçip ürünleri ayırmıştım. Ancak cuma gecesi bir bildirim aldıktan sonra hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli "bir hata oluştu" uyarısı alıyorum. ...
Gardrops Premiumda Markalı Ürünlerim Değerinin Çok Altında Satıldı
Gardrops Premium hizmetini ilk kez denedim ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Zara bluz, Ambar sweatshirt ve Pull and Bear sweatshirt gibi markalı ürünlerimi gönderdim. Ancak ürünlerim, değerlerinin çok çok altında fiyatlarla satıldı. Bu konuda önceden bir bilgilendirme yapılmış olsaydı kesinlikl...
Gardrops'ta Yanlışlıkla Gönderilen Özel Fotoğrafı Silemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

Gardrops uygulamasında bir kullanıcıyla mesajlaşırken, bir ürün fotoğrafı göndermek isterken yanlışlıkla özel bir fotoğrafımı gönderdim. Fotoğrafı hemen silmek istedim ancak sistem buna izin vermedi. Karşı tarafa da durumu açıkladım ve silmesini rica ettim, ancak o da silemediğini belirtti. Gönderd...







