Sahte Ve Defolu JBL T510 Kulaklık İçin Hızlı İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Gardrops uygulaması üzerinden görselinde orijinal JBL olarak paylaşılan JBL t510 model kulak üstü kulaklığı satın aldım. İlanda kullanılan görseldeki ürün orijinal ürüne ait fotoğrafın, bana gelen kulaklığın sahte olduğunu çok net şekilde anladım. Normalde kulaklığın sağ ve sol kulak üstü kısımlarında kendinden JBL yazılı olması gerekirken, bana gelen üründe bu kısımlara sonradan etiket yapıştırılmıştı. Ürün üzerinde birçok çizik vardı, daha önce kullanılmış izlenimi veriyordu ve kutusu deforme olmuş, yıpranmış durumdaydı. Kutunun hali kargoda oluşacak bir hasar gibi değildi; daha önce açılıp kullanılmış bir kutu gönderilmişti.

Ürünü 29 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldım ve hiç kullanmadım, hiçbir şekilde zarar vermeden, geldiği gibi iade etmek istiyorum. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturduğumda satıcının iki gün içinde cevap vereceği yazmasına rağmen herhangi bir geri dönüş almadım. Destek merkezi ile görüştüğümde ise talebin inceleneceği söylendi; ancak şu anda ürün gerçekten destek merkezi tarafından mı inceleniyor, süreç hangi aşamada, bununla ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Satıcının kullanıcı adı “Koray1652” dir.

Ben ürünü kullanmadan, kimsenin kul hakkına girmeden, sahte ve defolu gönderilen bu kulaklığın iadesinin en hızlı şekilde onaylanmasını, ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini ve süreçle ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.