Gardrops'tan 780 TL Çekim İptal Edildi, Para Ortada Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Gardrops uygulamasından bugün CepteTeb ile 5 dakikada hesabıma geçmesi vaadiyle 780,01 TL para çekim talebinde bulundum. Uygulamada işlem başarılı göründüğü için paranın kısa sürede hesabıma geçmesini bekledim.

Yaklaşık 2 saat sonra uygulamaya tekrar girdiğimde para hareketlerim kısmında “para çekme işlemi iptal edildi” ifadesiyle karşılaştım. Ancak ne 780,01 TL tutarındaki para CepteTeb hesabıma aktarıldı ne de Gardrops bakiyeme geri döndü, şu anda param ortada yok durumdadır.

Uygulama içinden müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım, yaklaşık yarım saat boyunca temsilci beklememe rağmen kimseye bağlanamadım ve yaşadığım mağduriyetle ilgili hiçbir açıklama alamadım.

Gardrops’un iptal edilen bu para çekme işlemini inceleyerek 780,01 TL tutarındaki paramın derhal hesabıma veya Gardrops bakiyeme eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.