Gardrops Uygulamasında Ödeme Yatmış Gibi Görünüyor Ama Bankada Görünmüyor

Gardrops uygulaması üzerinden bir elbise satışı yaptım ve bu satıştan 1.250 TL almam gerekirken ödemem hâlâ hesabıma geçmedi. Uygulamada 10.06.2026 tarihinde ödemenin “yattı” olarak göründüğü halde, banka hesabıma hiçbir şekilde böyle bir tutar ulaşmadı.

Gardrops canlı destek ile görüştüğümde ödemenin 2 gün içinde yatacağını söylediler ancak bu konuşmanın üzerinden yaklaşık 2 ay geçti ve hâlâ hesabıma para geçmedi. Bunun üzerine bankam VakıfBank ile iletişime geçtim, ilgili tarihte böyle bir para girişi olmadığını açıkça belirttiler.

Hem uygulamada para yatmış gibi görünmesi hem de banka tarafında böyle bir işlemin bulunmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gardrops’un bu durumu acilen inceleyerek 1.250 TL tutarındaki satış bedelimi gecikmeksizin hesabıma yatırmasını ve süreçle ilgili olarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.