to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Uygulamasında EFT Ödemesi Kayboldu Ve Sipariş Oluşmadı
Gardrops uygulaması üzerinden bir ürün satın almak isterken Cumartesi sabah saat 11.00 civarında havale/EFT ile ödeme yaptım. İşlem Ziraat Bankası üzerinden yaklaşık 116,90 TL tutarında gerçekleşti, ancak ödeme hesabımdan düşmesine rağmen ne siparişlerim kısmında ilgili sipariş görünüyor ne de karşı tarafın hesabına yansıdı.
Ödemeyi Gardrops üzerinde “calcann” kullanıcı adına ait ürünü almak için yaptım. İşlem sonrasında uygulamada herhangi bir sipariş numarası oluşmadığı için ne ürün takibi yapabiliyorum ne de karşı tarafa ödemenin yapıldığını gösterebiliyorum. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda da sistem hata verdi ve bu nedenle destek alamadım.
Hesabımdan çıkan bu tutarın ya siparişime doğru şekilde tanımlanmasını ya da tarafıma iade edilmesini istiyorum. Banka dekontu mevcut olduğu için gerekli kontrollerin hızlıca yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Cumartesi saat sabah 11 civarı Gardrops'ta Ürün satın aldım havale yaparak ama ne satın alma kısmında gözüküyor ne de karşı tarafın hesabında ama para benden çıktı üç gündür hala sipariş oluşmadı canlı desteğe de bağlanamıyorum bu sorun lütfen çözülsün
