to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Süren IBAN Ekleme Hatası Ve Geri Dönüş Yok
Gardrops uygulamasında TEB hesabıma ait IBAN’ımı ödeme bilgilerime eklemek istiyorum ancak yaklaşık 3 gündür sistem buna izin vermiyor. IBAN ekleme ekranında “güvenlik sebebiyle gerçekleştirilemedi” uyarısı ve 3.0 hata kodu ile karşılaşıyorum. Farklı bir IBAN denediğimde de aynı hatayı alıyorum, bu nedenle sorunun uygulamadan kaynaklandığını düşünüyorum.
Uygulama içinden defalarca destek talebi oluşturdum, bot üzerinden kaydınız alındı ve çözülecek yönünde bilgi verildi, destekle yazıştığım halde somut hiçbir çözüm sunulmadı. O günden beri ne uygulama içi mesajlara ne de e‑postaya herhangi bir geri dönüş yapılmadı. IBAN’ım tanımlanmadığı için ödemelerimi alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
IBAN’ımın en kısa sürede sisteme tanımlanmasını ve uygulamadaki bu hatanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Aynı problemi bende yaşıyorum süre olarak da aynı hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kurulamıyor geç cevap veriyorlar az kişi çalışıyor muhtemelen sürekli aynı temsilciler geliyor onlarda çözüm sunamıyor durumu yetkili mercilere iletmek gerek