Teslim Edildi Yazısı Yanıltıcı, Ürün Elime Ulaşmadı

Gardrops üzerinden koleksiyon ürünü satın aldım ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Teslim tarihi olarak 14-15 Temmuz aralığı görünüyor fakat o tarihlerde de, sonrasında da adıma herhangi bir kargo ya da ürün ulaşmadı.

Durumu Gardrops üzerinden iletmeme rağmen istediğim sonucu alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Ödediğim ücret hâlâ bende değil ve ortada ne ürün var ne de net bir çözüm sunuluyor. İlgili sipariş numaram #110019334.

Ürünün hiçbir şekilde elime ulaşmaması nedeniyle ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.