Satıcının Ürünü Başkasına Satması Nedeniyle Siparişimin İptal Edilmesi Ve Ücret İadesi Sorunu

Gardrops üzerinden #96400864 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 04/10/2025 tarihinde 387,99 TL tutarında bir ürün s...

Gardrops üzerinden #96400864 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 04/10/2025 tarihinde 387,99 TL tutarında bir ürün s...

Gardrops üzerinden 27 Eylül’de 96082588 sipariş numarası ile 547 TL’ye “Ugg tarzı bot” satın aldım. Ürün ilanda yeni ve hiç giyilmemiş olarak tanıtılmıştı, görsellerde de yeni gibi görünüyordu. Ancak elime ulaşan botun giyilmiş ve hasarlı olduğunu, ilandaki açıklama ve fotoğraflarla hiçbir şekilde ö...

Gardrops uygulaması üzerinden 23 Eylül ve öncesinde toplamda 14.500 TL tutarında üç adet 1 TB harddisk (Samsung ve Seagate) satın aldım. Ürünlerin hepsi bozuk çıktı ve hemen ertesi gün iade talebi oluşturdum. Sadece bir ürünün (5.000 TL) iadesi gerçekleşti, diğer iki ürünün (5.000 TL ve 4.500 TL) ak...

25.09.2025 tarihinde Gardrops üzerinden sipariş numarası b20952476 ile 10 adet oyuncak figür satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bazı figürlerde ciddi boya soyulmaları olduğunu, bir figürün ise kol ve aksesuar kısmında kırık bulunduğunu fark ettim. Ürünlerin bu şekilde hasarlı gelmesi nedeniyle a...

Gardrops Premium üzerinden 25 parça kazak, pantolon vb. Ürünü 29 Eylül’de satın aldım. Sistem izin vermediği için ödemeyi iki parça halinde yapmak zorunda kaldım ve #96166035 numaralı siparişi oluşturdum. Toplamda 2400 TL ödeme yaptım. Siparişlerim 2 Ekim’de kargoya verildi, ancak bugün itibarıyla ü...

Gardrops üzerinden 29’unda kargoya verdiğim pantolon satışımın (Sipariş No: #96109728) ödemesi olan 500 TL, 1’inden bu yana banka hesabıma geçmedi. Ödemeyi Gardrops bakiyemden banka hesabıma havale olarak talep ettim ve bugüne kadar bu şekilde birçok kez sorunsuz ödeme aldım. Ancak bu işlemde, Gardr...

03 Ekim tarihinde Gardrops uygulamasından kadın blazer satın almak için “Havale/EFT” yöntemiyle 390,49 TL ödedim. Ödememi Ziraat Bankası üzerinden, uygulamanın verdiği IBAN ve açıklama kodunu kullanarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim uygulama üzerinde oluşturulmadı, a...
Gardrops uygulamasından ürün aldım. 3 iş günü çoktan geçti, ancak ürün kargolanmadı. Hiçbir işlem yapamıyorum. Telefon desteği yok, kimseye ulaşamıyorum. 96180477 numaralı siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Uygulama gerçekten çok kötü. Müşteri temsilcisi bulunmuyor ve satıcı da cevap vermiy...
Gardrops uygulamasında ürün satmak için fotoğraf yüklemeye çalıştığımda, her denememde “Görsel yüklenirken bir hata oluştu” mesajı alıyorum ve ürün ekleyemiyorum. Bu sorun bugün başladı ve şu anda tüm ürün kategorilerinde aynı hatayı yaşıyorum. Hesabım güncel sürümde ve kullanıcı bilgilerim: d******...

Gardrops iOS uygulamasında yaklaşık 4 gündür profil fotoğrafımı ne kaldırabiliyor ne de değiştirebiliyorum. 1.10.2025 tarihinden bu yana her denememde 'request: Refresh Count Exceeded!' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, cihazımı yeniden başlattım, farklı internet b...

Gardrops uygulamasında 1 adet elbise satın almak için 1.437,99 TL tutarında havale ile ödeme yaptım. Ödememi 1 gün önce gerçekleştirdim ve tutar sorun...
Gardrops üzerinden gerçekleştirdiğim #96118119 numaralı, 04.10.2025 tarihli satış işlemi onaylandığında, sistem beni “Bestseller” olarak algılamış ve 100₺ üzeri siparişlerde %5 işlem ücreti kesileceği belirtilmesine rağmen, satış tutarım üzerinden %8,8 oranında kesinti yapılmıştır. Bu durum, uygulam...
2 Ekim’de Gardrops uygulaması üzerinden 'Kepic' adlı satıcıdan bir tablet satın aldım ve ürün elime ulaştı. Ancak tablet çalışmıyor. Ürünü iade etmek için talepte bulundum fakat iade talebim kabul edilmedi. Ayrıca satıcı, iade talebimi kabul etmemek için hesabımı engelledi. Sipariş numaram: 9630248...

Gardrops uygulaması üzerinden 22.09.2025 tarihinde kot salopet ve gömlek sattım. Alıcı, ürünün küçük gelmesi nedeniyle 29.09.2025 tarihinde iade talebinde bulundu ve ben de iadeyi kabul ettim. Alıcı, Gardrops’un verdiği iade kodu ile ürünü PTT Kargo (Takip No: kp0584****670) aracılığıyla gönderdi. A...

4 Ekim 2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden 462 TL ödeyerek bir topuklu ayakkabı satın aldım. Ödemeyi havale/EFT yoluyla Gardrops Elektronik Hizmetler a. Ş. Adına, açıklama kısmına “96383240-12981765” yazarak gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve uygul...

Gardrops üzerinden 4 Ekim 2025 tarihinde ev terliği satışı gerçekleştirdim. Satış işlemim tamamlandıktan sonra hesabıma yatırılması gereken tutarda 30 TL’lik bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintinin nedeni hakkında bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve uygulamada da bir bilgilendirme göre...
Gardrops üzerinden İstanbul’dan gerçekleştirdiğim 1200 TL’lik satış işlemimde, karşı taraf iki ürünü birleştirerek aldığı için benim bilgim dışında otomatik olarak 400 TL tutarında bir indirim uygulandı. Sonuç olarak, bana 1100 TL civarında bir ödeme yapılması gerekirken, hesabıma sadece 805 TL yatı...

Gardrops üzerinden ürün satışı yaptım ve bakiyemi çekmek için 4 Ekim 2025 sabah saat 7:00’de TEB hesabıma 1.007 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Uygulamanızda, TEB hesabı kullananlara hafta içi ve hafta sonu fark etmeksizin 2 saat içinde ödeme yapılacağı belirtiliyordu. Bu nedenle özellikle TE...

Gardrops üzerinden yaptığım bir giyim alışverişi, benim hatamdan kaynaklanmayan bir sebeple alıcı tarafından iade edildi. İade işlemi tamamlandıktan sonra ürün bedeli tarafıma aktarılırken, 74 TL tutarında alıcı koruma ücreti kesildi. Oysa iade sebebi bana bağlı olmadığı için bu ücretin kesinlikle b...

29 Eylül 2025 tarihinde Gardırop uygulaması üzerinden Yalova’dan iki ürün içeren, toplam 2800 TL tutarındaki b21004156 numaralı siparişimi tamamladım. Ancak hesabıma yalnızca 1215 TL yatırıldı. Kalan 1585 TL ise ödenmedi. Canlı desteğe durumu bildirdiğimde “otomatik indirim uygulandı ve komisyon ke...

Gardrops uygulaması üzerinden 23 Eylül’de ceket, etek ve kemerden oluşan bir takım satın aldım. Siparişim 30 Eylül’de bana ulaştı; ancak paketten yalnızca ceket ve etek çıktı, kemer ise eksikti. Oysa takım, kemersiz giyilemeyecek bir modeldi ve ürünü hiç kullanmadım. İade talebinde bulunmak istedim...

Pazarama uygulaması üzerinden ddddolap34 adlı kullanıcıdan Range Rover model bir akülü araba almak istedim. Satıcı, açıklamaya sadece isim yazılması gerektiğini ve yardımcı olacağını belirterek beni yönlendirdi. Ben de iki kez EFT ile toplamda 8.000 TL ödeme yaptım. Ancak herhangi bir satış işlemi g...
Gardrops hesabım 3 Ekim tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan 5.350 TL birikmiş satış bakiyem tarafıma ödenmedi. Hesabımı “Bahasdolap” kullanıcı adıyla kullanıyordum ve ilgili sipariş numaram B21006826’dır. Hesabım kapatıldıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşamadım, ...

Gardrops üzerinden iPhone 14 Pro satın almak için bir satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı, ürünün ödemesini uygulama dışı olarak WhatsApp üzerinden verdiği IBAN’a yapmamı istedi. 30.09.2025 tarihinde, iki ayrı havale ile toplamda 6.980 TL ve 11.980 TL olmak üzere toplam 18.960 TL ödeme yaptım. Ödeme ...