Gardrops Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve 3500 TL Bakiye Ödenmedi

Gardrops’ta uzun süredir kullandığım hesabım Nisan–Mayıs ayları gibi herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce tamamlanmış satış işlemlerimden doğan yaklaşık 3.500 TL tutarında bakiyem bulunmaktaydı. Ancak hesabım kapandıktan sonra bu tutar, kesilen ücretler ve içeride kalan param tarafıma aktarılmadı.

Hesabım kapalı olduğu için uygulama içi destek ve yardım kanallarına erişemiyorum, bu nedenle Gardrops ile doğrudan iletişim kuramıyorum. E‑posta veya SMS yoluyla da hesabımın neden kapatıldığına dair hiçbir bilgilendirme almadım. Tamamlanmış işlemlerden doğan alacağımın tarafıma ödenmesi yasal bir zorunluluktur.

Gardrops sisteminde kayıtlı kişisel bilgilerim üzerinden, hesabıma bağlı olan ve iletişim için kullandığım telefon numaramın 0551********87 olduğunu belirtmek isterim. İçeride kalan tüm bakiye ve alacağımın, kendi adıma kayıtlı banka hesabıma (IBAN bilgilerimi Gardrops ile paylaşmaya hazırım) ivedilikle aktarılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.