garanti

Garanti Bankası’nda internet şube ve mobil bankacılık üzerinden yaptığım döviz alım satım işlemlerinde kur konusunda cid...di bir tutarsızlık yaşıyorum. Döviz satmadan önce sistemde anlık piyasa koşullarına göre makul görünen kurları gösteriyor, ancak dövizi hesaba yatırıp satış işlemini gerçekleştirme...

Beykoz Arora yetkili servisinin 2 ayda bir zorunlu bakım talebiyle ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. 16.09.20...26 tarihi itibarıyla benden her 2 ayda bir bakım yapılmasının zorunlu olduğu ve bu bakımın ücretli olduğu, bakım bedelinin de 1.500 TL olduğu ifade edildi. Bu sıklıkta ve zorunlu t...

Esenler Özgür Ticaret Beko bayisinden iki kapılı nofrost buzdolabı satın aldım. Ürünü dün teslim ettiler ancak dolabın a...yağı kırık, yanlarında da ezilmeler vardı. Bu nedenle ürünü teslim almayıp geri iade ettim ve yenisinin gönderilmesini talep ettim. Daha sonra Beko müşteri hizmetleri beni arayara...

Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak istiyorum ancak hem mobil... uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri kanalıyla bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulamada ayrılma talebimi sistem üzerinden veremediğim için müşteri temsilcisiyle gö...

Braun Silk-épil 9 Ses 9-710 epilasyon aletimi 2022–2023 gibi bir tarihte Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım ...günden bu yana hep aynı arızayı yaşamaktan dolayı ciddi anlamda mağdur durumdayım ve artık bu süreçte yorulduğumu belirtmek istiyorum. Cihazı şarja takıp kullanıyorum, herhangi bi...

Yaklaşık 2 yıl önce Yatsan’dan Sealy Woodlake Visco Jel Hybrid Posturepedic Pamuk yatak satın aldım. Ürünün 5 yıl garant...isi bulunuyor ve şu anda garanti süresinin bitmesine 3 yıl olmasına rağmen yatağın alt yüzeyinde yaygın şekilde küflenme oluştu. Yatak kılıfını da farklı bir odada muhafaza etmeme ...

TCL 42X akıllı saatimi yaklaşık 1 ay önce aldım. Son 3 gündür saatte sürekli “Lütfen sim kartı çip yüzeyi yukarı bakacak... şekilde takın” uyarısı çıkıyor. Sim kart takılı olmasına rağmen cihaz kartı görmüyor, arama yapamıyor ve SMS alamıyorum. Saati kapatıp açınca kısa bir süre düzeliyor gibi oluyor f...

Garanti BBVA ile çalıştığım iş yerime ait pos cihazım kapatılması için yaklaşık 45 gün önce banka ile görüştüm. Bana pos... cihazının kapatılması için kayıt oluşturulduğu ve bu konuda benimle iletişime geçileceği söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Bugün ise hiç...

06.04 tarihinde Hepsiburada üzerinden Derimod markalı krem rengi bir sırt çantası satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli ş...ekilde kullanmama rağmen daha 5 ay dolmadan çantanın yüzeyi ciddi şekilde soyulmaya başladı. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek Derimod’un fiziksel mağazasına başvurdum, ...

Fakir RS 780 Plus model robot süpürgeyi Antalya Lara’daki Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Ürünü düzenli kulla...nmama rağmen daha 11 ay dolmadan hem batarya hem de ana kart arızası meydana geldi. Ürünü servise ilettiğimde arızanın elektriksel problemden kaynaklandığını söyleyerek garanti kap...

Vestel’den aldığım km9701 model kurutma makinesini ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Makine kurutmuyor, çalış...ırken sürekli “tak tak tak” şeklinde ses yapıyor ve buna rağmen bana hiçbir çözüm sunulmuyor. Ürünü aldığım günden beri mağdurum, resmen boşuna para vermiş durumdayım. Kurutma sor...

Daikin Sensira Siesta klimayı Adana’da Gizerler bayisinden Şubat ayında satın aldım ve kurulum Adana Yüreğir’de yapıldı.... Cihaz kurulduğu günden beri iç ünitenin kapağı kapanmıyor, yani sorun 9 aydır hiç düzelmeden devam ediyor. Servis kontrolünde kapağın dişlilerinin kırık olduğu tespit edildi. Yet...

İnfinix Hot 40i model telefonumu Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 6.900 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı bir süre kullandıkt...an sonra telefon kendi kendine kapanmaya başladı. Bu sorun üzerine telefonu servise götürdüm ve yapılan inceleme sonucunda ana kart ve batarya arızası olduğu belirtildi. Telefonun...

Millenicom ev interneti aboneliğimi 18.07.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptalin ardından 24.07.2026 tarihinde kurye adr...esime gelerek modem ve tüm ekipmanları teslim aldı. Teslimat sonrası hem Millenicom’dan hem de kuryeden, cihazların eksiksiz şekilde teslim alındığına dair SMS onayı tarafıma ulaşt...

Vestel’den geçtiğimiz yıl aldığımız Vestel BM4212 Wi‑Fi model bulaşık makinesi, kurulduğu ilk günden beri kapağı tam ola...rak yerine oturmayan bir cihaz. Kurulum için gelen ekibe bu durumu o gün özellikle ilettik; ancak yeni olduğu için zamanla düzeleceği söylenerek herhangi bir işlem yapılmadı. Kapa...

Samsung marka s9 fe model tabletimi 11 Eylül’de Yurtiçi Kargo ile Ankara bhd Bilişim adlı anlaşmalı teknik servise gönde...rdim. Cihazım normal kullanım sonrası bir akşam sorunsuz şekilde kapatılmasına rağmen ertesi sabah açılmadı, bilgisayara bağlayarak açabildim ve bu sefer de ekran 1 ila 10 dakika i...

İnse marka dikey süpürgeyi Uğurlu Çeyiz mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2–3 aydır kullanmama rağmen süpürgede elektri...ksel bir sorun oluştu ve makine sürekli “atma” yapmaya başladı. Bu nedenle ürünü güvenli bir şekilde kullanamıyor, ev işimi yarım bırakmak zorunda kalıyorum. Ürünümün garanti kaps...

Getmobil aracılığıyla iPhone 16 128 GB telefonumu 4 Eylül tarihinde Savaş GSM üzerinden garantiye gönderdim. 7 Eylül’de ...cihazın teslim alındığı bilgisi verildi ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve telefonun durumu hakkında bilgilendirilmedim. Müşteri temsilcisine ulaşma...

In Street markasından 10.08.2026 tarihinde aldığım ve 11.08.2026 tarihinden itibaren giymeye başladığım spor ayakkabı kı...sa sürede ön kısmından patlayarak yırtıldı. Ayakkabının 6 aylık garanti süresi olmasına ve sadece yürüyüş amaçlı, normal koşullarda kullanmama rağmen kısa süre içinde bu şekilde de...

Getmobil aracılığıyla iPhone 16 128 GB telefonumu 4 Eylül tarihinde Savaş GSM üzerinden garantiye gönderdim. 7 Eylül’de ...cihazın teslim alındığı bilgisi verildi ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve telefonun durumu hakkında bilgilendirilmedim. Müşteri temsilcisine ulaşma...

30.09.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Onvo 007X Scooter, alımdan sadece bir hafta sonra arıza yaptı. Garant...i kapsamında arızalı olan parça değiştirildi ve kış dönemi geldiği için ürünü çok az kullanarak kaldırdık. Bu yaz başında tekrar kullanmaya başladığımızda ise Scooter birebir aynı ...

Annem için Tefal X-Force Max 8.60 dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Bugün, yani 16 Ey...lül’de annem ürünü kullanırken halının üzerindeki ince bir ipe takılması sonucu toz haznesi kısmında kırılma meydana geldi. Ciddi bir darbe, düşme veya çarpma olmamasına rağmen bu ...

Oasis AVM’deki Madame Coco şubesinden 2025 yaz ayında bir valiz satın aldım. Satın alırken özellikle kırılma veya bozulm...a durumunda valizi anında değiştireceklerini, hiçbir sıkıntı olmayacağını söyleyerek güven verdiler. Kısa süre içinde valizin tekerleği, tutma yeri ve yere oturan papuçlardan biri ...