garanti

Robo Türkiye’nin resmi internet sitesinden 28 Ocak 2026 tarihinde mj-wz08 model şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece bir kez dişimi fırçalayabildim. Şarjı bittikten sonra standına koyup şarja taktım, ancak daha sonra çalışmadığını fark ettim. Cihazı bir gün boyunca şar...

2023 yılında Teknosa mağazasından yaklaşık 30.000 TL ödeyerek LG OLED55CS6LA model televizyon satın aldım. Ürünü alırken hem LG markasının kalitesine hem de OLED panel teknolojisine güvenerek uzun yıllar sorunsuz kullanmayı hedefliyordum. Ancak televizyonun ekranında yaklaşık 15–20 gündür üst kısımd...

Yapı Kredi Bankası Silivri şubesinde yıllar önce açmış olduğum kur korumalı mevduat hesabım, 2023 yılından beri faiz işletilmeden bekletilmiş. Kur korumalı mevduat süreci bittiğinde, hesabımın otomatik olarak vadeli mevduata dönüşüp dönüşmeyeceğini özellikle sorduğumda, şubedeki görevli “evet, otoma...

Çilek Mobilya’dan 2023 Kasım ayında genç odası takımı aldık ve baza kullanılmaya başladıktan yaklaşık altı ay sonra bazanın iç destek vidası zayıf olduğu için kırıldı, yatak içe çöktü. Baza iskeletinde ve başlığında herhangi bir sorun yok, sadece iç destek kısmındaki vida kaynaklı bir problem yaşand...

Garanti Bankası Kızıltepe Şubesi’nde yaşadığımız döviz sorunları nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Şubeye her gittiğimizde “dolar yok” denilerek talebimiz geri çevriliyor. Bu duruma itiraz ettiğimizde ise tarafımıza “hesaplarınızı kapatın” şeklinde yakışıksız bir üslup kullanılıyor. Ben bir Western U...

Roborock s8 maxv model süpürgem evde kimse yokken temizlik yaparken bir anda evin ortasında çalışmayı durdurdu. Herhangi bir darbeye, zedelenmeye maruz kalmamasına rağmen cihaz tamamen kendiliğinden arıza verdi. Cihazı İstanbul’daki yetkili servise gönderdim ve doc43826 teklif numarasıyla kayıt açı...

Philips xc8349/01 Aqua Plus 25.2 v dikey şarjlı süpürgeyi 25.07.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kısa süre önce almama rağmen süpürgenin kafa kısmı dün kırıldı ve ürün şu an sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Durumu yaşar yaşamaz önce Hepsiburada ile iletişime geçtim, onlar da ...

Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson V11 süpürgemin başlık kısmı, garanti sürem Ekim 2025’te bittikten kısa bir süre sonra, Kasım 2025’te kırıldı. Dyson’ı arayıp durumu anlattım, hatta istedikleri gibi video da gönderdim ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında tekrar ulaştığı...

De’Longhi BCO 421 model kahve makinesini 19.03.2024 tarihinde Gallery Crystal’den, espresso ve sütlü kahveleri pratik bir şekilde hazırlayabilmek amacıyla satın aldım. Ancak ürünün kullanımında, günlük ve amacına uygun şekilde kahve hazırlamayı fiilen imkansız hale getiren bir sorun yaşamaktayım. M...

30.12.2025 tarihinde Ankara Başpınar Mahallesi’indeki Taşpınar Mağazacılık F****** Ç**** şubesinden Fakir Robert RS730 siyah robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda halının sadece yarısını süpürdüğünü ve vaat edildiği gibi herhangi bir harita özelliğinin bulunmadığını fark ettim. Ür...

Karabük Anıl Mobilya’dan 2025 yılı Ağustos ayında aldığımız koltuk takımı ve yatak odası takımında, daha ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Koltuk takımının iskelesi ilk günden beri adeta cayır cayır ediyor, oturup kalkarken sürekli ses geliyor ve rahatsız edici bir gıcırtı var. Ü...

A101'den almış olduğum Hiking A43 telefonun mikrofon arızası sebebiyle servisine vermek istedim. Elektronik bilişim ithalat ve ihracat firması ile iletişime geçtim; kendileri yetkili servis olduğunu, garantili ürünümün garantisinin kapsamında yapılacağını söylediler ve ürünü yolladım. Ürünün elektri...

Tefal marka robot süpürgem için Teknosa üzerinden Gigsigorta’dan uzatılmış garanti yaptırdım. Ürünü yaklaşık dört yıldır kullanıyorum, kendi iki yıllık garantisi bittikten sonra başlayan uzatılmış garantinin bitmesine de hâlâ üç ay var. Buna rağmen ürünüm tamir edilmediği gibi 8 Ocak’tan beri de ben...

2024 yılının Eylül ayında Vespa GTS 300 model motosikletimi Doğantrend’e bağlı İstinye bayisinden sıfır olarak satın aldım. Motosikletim 3–4 bin kilometre civarına geldiğinden beri arka debriyaj bölgesinden kalkışlarda ve durmak üzereyken belirgin bir şekilde gıcırtı ve “cik cik” tarzında anormal bi...

Bosch marka kurutma makinesini 01.06.2026 tarihinde Ümraniye son durak Bosch bayisinden mağazadan satın aldım. Ürün ilk günden itibaren sorunlu çalışıyor. Hangi programa ayarlarsak ayarlayalım, makine 36. Dakikaya geldiğinde program devam ediyor ve sona ermiyor, kendi kendine kapanmıyor. Benzer şeki...

2 Şubat saat 16:23’te Tom Bank hesabımdan kendi adıma olan Garanti Bankası hesabıma 5.000 TL havale yaptım. Normalde işlemin anında gerçekleşmesi gerekirken üzerinden iki gün geçmesine rağmen para hâlâ Garanti Bankası hesabıma geçmedi. Durumla ilgili önce Tom Bank müşteri hizmetlerini aradım, talep...

2023 yılı Kasım ayında LG marka GTL569PSAM model no frost buzdolabı satın aldım ve kurulumu 2024 Temmuz ayında LG yetkili servis tarafından yapıldı. Dolabın kapağındaki lastikte kısa süre içinde çatlama ve kısmi yırtılma meydana geldi. Bugün LG genel merkezi müşteri hizmetlerini arayarak garanti de...

Garanti BBVA’da uzun süredir kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan 01.02.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesintiye hiçbir şekilde onay vermedim ve yıllardır müşteri olarak bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümde, kart...

Hepsiburada üzerinden yakın zamanda Amboss marka üç parça tencere seti satın aldım. Ürünleri birkaç kullanımdan sonra tencerelerin iç kaplamasında önce şişme ve kabarma oldu, ardından da kaplama zar gibi soyularak dökülmeye başladı. Bu durum hem ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı hem de sağlığım...

Tüm beyaz eşya ve ev aletlerim Bosch marka olduğu ve markaya güvendiğim için 2023 yılı Mayıs ayında Media Markt’tan Bosch BBS611BSC dikey süpürge satın aldım. İlk başlarda üründen memnundum, ancak süpürgeyi hiç zorlamadığım, olağan ev kullanımının dışında bir kullanımım olmadığı halde başlık kısmınd...

Torima marka s9 model cam silme robotunu 8 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün daha bir buçuk aylık bile olmadan, yaklaşık 1 Eylül gibi dördüncü kattan camdan kendiliğinden düşerek arızalandı. Cihazın tek kullanım amacı cama yapışıp cam silmek olmasına rağmen, cama takılıyken düşm...

FLO dan aldığım spor ayakkabı 4 ay bile olmadan her iki yanından delikler oluştu. Ürün 6 ay garantili olduğu halde mağaza iade kabul etmiyor ve ürünü iade için götürmeme rağmen iade kabul etmiyor firma ürününü arkasında durmuyor. İade istiyorum... FLO