garanti

05.02.2026 tarihinde saat 16:05’te Garanti Bankası’na ait banka kartımdan bilgim ve onayım dışında 6.330 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleşti. Bu işleme dair hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafımdan yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçtim, kartım iptal edildi ve yen...

Garanti BBVA Bonus kartımla Aralık 2025’te katıldığım kampanyalardan kazandığım puanlar, Ocak 2026’nın ilk haftasında kartıma yüklendi. 05.02.2026 tarihinde alışveriş yapmak istediğimde kartımda 624,83 TL tutarındaki Bonus puanımın silinmiş olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ban...

Sinbo 3186 5 fonksiyonlu el blender setini 2024 Ağustos ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü en fazla iki kere kullanabildik, ardından bozuldu. Ekim ayında ürünü servise gönderdik, yapıldı denilerek tarafımıza geri gönderildi. Ancak ürünü tekrar kullandığımızda yine bir kullanımda aynı arıza...

Yaklaşık 6 ay önce Amazon üzerinden 1 litrelik Stanley matara satın aldım. Ürünün kapağı tam sıkılmış olmasına rağmen matara yan yatık pozisyondayken su sızdırıyor. Bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve ürünün fiyatı da 2.050 TL olduğu için bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü...

DemirDöküm markalı sıfır şofben aldım, henüz eve taşınmamış olmama ve ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen garanti başlatmak için evime gönderilen servis görevlisi oldukça genç ve tecrübesizdi; nasıl kullanılacağına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürün, ilk günden itibaren sağlıklı şeki...

27.12.2025 tarihinde Bursa Zafer Plaza AVM Atasun Optik mağazasından Essilor marka progresif cam satın aldım. Satış sırasında, reçetem değişmesi halinde 1 ay içinde camların ücretsiz değiştirileceği tarafıma açıkça bildirildi. İlk camlar takıldıktan sonra net bir görüş sağlayamadığım için mağazaya ...

+2

Teknosa'dan aldığım th709945 numaralı garantisi olan ve bozulan kablolu kulaklığımı tamir için verdim ve 1 aydır 2 3 gün içinde elinizde olur diye oyalanıyorum. Sürekli teslim edildi diye mesajlar geliyor ama elime ulaşan herhangi bir şey yok. 3 gün önce mağazaya sorduğumda sevkiyat aşamasında birka...

2025 Mayıs ayında Amazon üzerinden satın aldığım 55 inç TCL marka televizyonum, garanti süresi devam ederken arızalanmıştır. Yetkili servis incelemesi sonucunda cihazda ana kart arızası olduğu, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı ve garanti kapsamında olduğu tarafıma bildirilmiştir. Markay...

Sakarya Serdivan AVM şubesindeki Derimod mağazasından 2025 yılı Mart ayında satın aldığım çanta, daha 1 yıl dolmadan derisinde açılmalar oluşarak deforme oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle mağazaya götürerek inceleme talep ettim. Mağazada ürün için kayıt açıldı, çantanın gö...

Amazon üzerinden satın aldığım TCL 55T7BGTV model televizyonumun ana kartında arıza oluştu ve yaklaşık 7 gündür cihazı sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Televizyonda görüntü olmasına rağmen ses tamamen kesildi ve bu şekilde kullanılamaz hale geldi. Yetkili servis ile görüştüğümde cihazın tamir edile...

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden Şubat ayı içinde yaptığım EFT işlemlerinde, her işlemde 50–100 TL aralığında EFT işlem ücreti kesilmektedir. Dijital kanallar üzerinden yapılan işlemlerde bu tutarların alınmasının haksız olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızım. Konu ile ilgili olar...

Garanti Bankası kredi kartıma bağlı olarak, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle işsizlik teminatı içeren kredi kartı sigortası yaptırdım. Telefonda bana her ay kartımdan makul bir tutar kesileceği, işsiz kalmam durumunda ise kart borcumun bir kereye mahsus bu sigorta kapsamında ödeneceği taahhüt ...

13.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden 17.000 TL ödeyerek Ecowaks Winbot Mini cam silme robotu satın aldım. Ürünü sadece 1 kez sorunsuz kullandıktan sonra ikinci kullanımımda cihaz bozuldu. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim ve cihazın her şeyinin çalıştığı söylenerek aynen geri gönderil...

Beko Çaycı 2210 model ürünü kullanırken su sızdırma sorunu yaşıyorum. Ürünümde ikinci kez aynı sorunla karşılaştım ve su, litre ölçer kısmındaki plastik bölgeden dışarı sızıyor. Litre ölçer plastik kısmının delindiğini tespit ettiler. Bu sorun nedeniyle ürünü aynı yetkili servise iki defa aynı şika...

Gaziantep Sanko Park AVM içindeki Skechers mağazasından 08.12.2025 tarihinde kendime bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece üç ay sonra, tamamen normal kullanımdayken burun kısmında ciddi açılmalar ve yırtılmalar oluştu. Bunun üzerine ürün üç ay dolmadan, 27.01.2026 tarihinde mağazaya ...

Hoover marka kurutma makinesini 28.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü daha 1 ay bile dolmadan kullanmaya başlamamın ardından, kapıyı açtığımda su tankının üst tutmaç kısmı tek seferde kırıldı. Ürüne son derece dikkatli kullandığıma rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede kırı...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Elif Bebe şubesinden aldığım Wee Baby tekli elektrikli göğüs pompasını 6 ay kadar sorunsuz ve severek kullandım. Ancak birkaç aydır pompa sütü aşağıya pompalamıyor, bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun pompa gövdesinden kaynaklandığını düşünüyorum çünkü ark...

Çorum AVM’de bulunan In Street mağazasından 17.10.2025 tarihinde 2.900 TL ödeyerek bir çift ayakkabı aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve kısa süre önce ayak ucunda açılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelemeye göndermeleri için 2 gün önce mağazaya götürdüm ancak buna rağm...

Garanti BBVA Bonus kartım ile katıldığım “750 TL öde 750 TL verelim” kampanyasında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2 Ocak tarihinde müşteri temsilcisi tarafından aranarak kampanyaya dahil edildiğim, ismimin listede gözüktüğü tarafıma iletildi. Bunun üzerine harcamamı 5 Ocak günü kampanya ...

27 Aralık 2023 tarihinde Ankara Kentpark Siemens bayisinden Siemens Sensoric IQ 300, 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığımda üst kasasında boyalı bir bölge varmış ancak o anda fark etmedim. Zaman içinde, garanti süresi devam ederken makinenin özellikle alt kısımlarında kasada boya dök...

Yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden Roborock q8 model robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk kullanmaya başladığımdan beri tekerlek ile ilgili sorun yaşıyorum. Süpürge çalıştıktan 2–3 dakika sonra hata verip duruyor ve bu durum yaklaşık 1 aydır aynı şekilde devam ediyor. Yaklaşık bir haftadır bu...

2 adet Yiğit Akü nr45580 model aküyü N11 üzerinden satın aldım fakat yaklaşık 1 aydır aküyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Araç çoğu zaman çalışmıyor, akü çok çabuk bitiyor ve güvenle kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Yiğit Akü ile iletişime geçtiğimde, bana bulunduğum bölgedeki Yiğit Akü bay...