Yıllık Kart Ücreti İadesi Ve Limit Artışı Talebi

Garanti Bonus kredi kartımı 10 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 13 Mart tarihinde ekstreme 1.439,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücrete itiraz etmek istiyorum.

Yıllardır bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, alınan bu yıllık kart ücretinin iadesini talep ediyorum. Ücretin tamamen iade edilmesini veya en azından tutara denk gelecek şekilde Bonus/puan olarak tarafıma yüklenmesini istiyorum.

Ayrıca uzun yıllardır düzenli kart kullanıcınız olmama rağmen kart limitimin ihtiyaçlarımı karşılamada yetersiz kaldığını belirtmek isterim. Kart limitimin, ödeme düzenim ve kullanım geçmişim dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve uygun görülecek şekilde artırılmasını talep ediyorum.

Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube üzerinden bir başvuru yapmadım. Yıllardır bankanıza olan sadakatim ve kart kullanımım dikkate alınarak, yıllık kart ücretinin iptali ve kart limitimin güncellenmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.