Sanal Kart Üzerinden Yapılan Yetkisiz Harcama Ve Bankanın İptal Etmemesi

Garanti Bankası'nda güvenlik açığı var. Adıma sanal kart oluşturulup 20.000,00 TL harcama yapılıyor. Banka beni arayıp şüpheli işlem tespit ettiğini söylüyor. Benim olmadığımı belirtiyorum, ancak provizyonda olan parayı iptal edemiyorlar ve bu parayı benden talep ediyorlar. İtiraz ediyorum fakat reddediyorlar. Hem banka tarafından aranıyorum hem de işlemin bana ait olmadığını belirtmeme rağmen iptal ettiremiyorum. Bu işlem bana ait değil ve zararın giderilmesini istiyorum.
Teşekkürler