Garanti BBVA müşteri olamıyorum

Garanti Bankası kredi kartımdan 09.12.2025 tarihinde 845,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadığım gibi, bu kadar yüksek bir tutarın yansıtılmasını da kesinlikle kabul etmiyorum. Kesilen aidatın iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak talebimi redd...

Garanti Bankası’na ilk kez müşteri olup “ilk müşteriye özel faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak istedim. Temmuz 2025 döneminde başlayan bu süreçte hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de Kocaeli İzmit’teki şube üzerinden defalarca kez başvuru yapmama rağmen kredi bir türlü kullandırılmadı. Ya...

Garanti Bankası’na olan borçlarımı, geçmişte yasal takibe konu olmuş dosyalarımı da kapsayacak şekilde 30.12.2024 tarihinde tamamen kapattım. Buna rağmen yaklaşık 9-10 aydır Garanti Bankası’ndan yaptığım kredi kartı başvurularım sürekli olumsuz sonuçlanıyor ve tarafıma hiçbir gerekçe açıklanmıyor. ...

Garanti Bankası’na ait sonu 2040 ile biten kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen kartım 20 gündür hâlâ kullanıma açılmadı. Tüm paramı kredi kartıma yatırdım ancak buna rağmen kartım üzerinde hâlâ bir blokaj var ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kocaeli İzmit’te yaşıyorum ve bu süreçte ciddi ...

Garanti Bankası müşterisiyim ve emekli maaşımı da bu banka üzerinden alıyordum. Troy Gold kredi kartımın sonu 9024 ile biten kartımdan Aralık ayında 970 TL kart aidatı kesildi. Yıllardır müşterileri olduğum halde ilk defa böyle bir aidat yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradı...

Garanti Bankası’nın beyaz eşya puan/Bonus kampanyasından faydalanmak için 12 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Regal Kurumsal e-ticaret mağazasından 11.124,11 TL tutarında beyaz eşya alışverişi yaptım. Kampanya şartlarında 10.000 TL ve üzeri alışverişlerde 600 TL Bonus verileceği ve e-ticaret sitel...

Garanti Bankası’na ait 9792********5015 numaralı kredi kartımı yaklaşık 26 yıldır Bonus Kart olarak aktif şekilde kullanıyorum. Her yıl kart aidatı kesintisi yapılmasına rağmen, şimdiye kadar kartımın açık kalması şartıyla bu tutarlar tarafıma iade edildi. Son ekstreme, 13.12.2025 tarihinde 1.100 T...

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma, 19 Kasım – 19 Aralık dönemine ait ekstreme 841,50 TL tutarında kredi kartı aidatı, öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yansıtılmıştır. Kartı kullanırken böyle bir aidat ödeyeceğim konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme almadım. Üstelik bankanın uz...

Garanti Bankası’nda yatırım hesabı bulunan bir müşteriyim. 19.12.2025 tarihinde tarafıma, 150.000 TL tutarında avans hesabı tanımlandığı ve bu tutarı yüzde 1,79 faiz oranı ile kullanabileceğim yönünde SMS ile bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine detayları öğrenmek ve şartları netleştirmek amacıyla 2...

Garanti Bankası’nın 28536745 numaralı müşterisi olarak, 18.12.2025 tarihinde çekmiş olduğum krediye istinaden tarafıma hayat sigortası yapılmış ve poliçe numarası 5930**52 olan bu sigorta için hesabımdan 9.043,93 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Sigortanın iptali ve kesilen 9.043,93 TL tutarın tar...

Ben, Garanti BBVA müşterisi ekrem yasin a** olarak, 18 Aralık 2025 tarihinde saat 18.07’de Garanti BBVA’nın 444 0 335 numaralı hattından pazarlama veya reklam amaçlı olarak arandım. Kampanyalarından yararlanmak isteyip istemediğim soruldu, ben de son derece kibar ve nazik bir şekilde yararlanmak is...

19.12.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Garanti BBVA Eryaman Şubesi’ne Amerika vizesi ücretini yatırmak için gittim. Yaklaşık bir saat sıra bekledikten sonra gişeye geldiğimde, bu ücreti yatırabilmem için Garanti BBVA müşterisi olmam gerektiği, bunun için de banka nezdinde hesap açılması gerektiği...

18.12.2025 tarihinde Garanti Bankası’na internet üzerinden yeni müşteri olarak başvurdum. Yeni müşterilere özel 0 faizli 50.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için müşteri oldum ancak kredi teklifleri ekranında bu 0 faizli kredi seçeneği hiç görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ara...

Garanti BBVA’da uzun süredir müşteriyim ve 300.000 TL limitli kredi kartım bulunuyor. Kredi kartı kullanımımda hiçbir gecikme veya olumsuzluk olmadığı halde, kredi puanım yüksek olmasına ve ödemelerimi hiç aksatmıyor olmama rağmen yaklaşık 1 aydır ihtiyaç kredisi kullanamıyorum. Hem mobil uygulama ...

Yaklaşık 15 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve Bonus Classic Troy kredi kartı kullanıyorum. 15 Aralık 2025 tarihinde kartıma 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı ilk alırken, yıllık ücret yansıtıldığında 444’lü müşteri hizmetlerini aramam halinde yardımcı olunacağı ve ücretin ia...

Yaklaşık 1 senedir Garanti Bankası’ndaki hazır limitimi artırmak için defalarca başvuruda bulunmama rağmen tüm taleplerim olumsuz sonuçlanıyor ve limitim yetersiz kaldığı için mağdur oluyorum. Müşteri hizmetleri ve banka kanalları üzerinden birçok kez denememe rağmen tarafıma net bir gerekçe sunulm...

Geçen yıl Garanti Bankası’ndaki müşteriliğimi şubeye giderek sonlandırdım. Bu işlem için iki kez şubeye gitmeme rağmen, aradan zaman geçmesine karşın hâlâ “müşterimiz” diye hitap edilen SMS’ler almaya devam ediyorum. Bugün de bilgilendirme ve uyarı içerikli bir mesaj geldi. Bu durumla ilgili müşter...

Garanti BBVA’nın KKTC şubesindeki bireysel hesabımdan 17 Aralık 2025 tarihinde 745 TL tutarında hesap kullanım ücreti kesildi. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için kesintiyi hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Konu hakkında banka ile görüştüğ...

Yaklaşık 2 yıl önce Garanti BBVA saha personeli aracılığıyla kredi kartı verileceği söylenerek banka müşterisi oldum. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma hiçbir şekilde kredi kartı gönderilmedi ve kartı hiç teslim alamadım. Bu durum üzerine yeniden kredi kartı başvurusu yaptığımda başvurum ol...

Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel sunduğu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için yaklaşık Eylül ayından bu yana mobil uygulama üzerinden defalarca başvuru yapmaya çalışıyorum. Kampanyanın sadece mobil uygulama üzerinden müşteri olanlara açık olması nedeniyle tüm süreci uygulama...

Garanti BBVA Bonus Genç kredi kartım için, eski maaş müşterileri kapsamında yer aldığım kampanya dahilinde 12 ay boyunca aylık görevleri yerine getirdikçe her ay 500 TL bonus kazanacağım tarafıma bildirilmişti. İlk iki ay görevlerimi eksiksiz tamamladım ve her iki ayda da 500 TL bonusum sorunsuz şek...

16.12.2025 tarihinde saat 17:04’te Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden havale işlemi yaptım. Havale yapacağım kişinin adı T**** A***** olmasına rağmen, aynı isimde başka bir kişi bankada kayıtlı olduğu için işlem yanlış kişiye gönderildi ve para bu kişiye geçti. IBAN’ımın son 6 hanesi 8934 38...

Garanti Bonus kredi kartımdan 29 Kasım tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen böyle yüksek bir kart ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kartımın son dört hanesi 0015’tir. Konuyla ilgili Garanti Bankası müşteri hizmetlerini ...