Garanti BBVA müşteri olamıyorum

Garanti Bankası’nda yılın başında kredi ve kredi kartı borçlarımı yapılandırmak için işlem yaptım. Bu yapılandırma sıras...ında tarafıma ayrıca bir kredi kullandırılmış ve bu krediye bağlı olarak bir sigorta poliçesi başlatılmış, ancak bu hususta hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve açık, net bir onayı...

Garanti Bankası Pozcu Şubesi’ne üç gün önce gerçekleştirdiğim ziyaretimde, isminin E** olduğunu öğrendiğim personelin ya...klaşımından son derece rahatsız oldum. Müşteriyle kurduğu iletişimde son derece üstten ve küçümseyici bir tavrı vardı, üslubu kesinlikle kabul edilebilir değildi. Bir banka çalışan...

Garanti Bankası’ndan maaşımı almaktayım ve bankanızda bulunan kartlarımdan birinin sonu 6183 ile bitmektedir. Kartlarıma... tanımlı günlük 20.398 TL’lik nakit çekim limiti ihtiyaçlarımı karşılamaya yetmiyor ve bu durum beni maddi olarak zor durumda bırakıyor. Günlük limitin üzerinde nakde ihtiyacım ol...

23.07.2026 tarihinde 0216 908 09 63 numaralı hattan saat 13:02 civarında Garanti BBVA adına aradığını söyleyen kişiler t...arafından telefonla arandım. Bana, adıma tanımlı bir sigorta iadesi olduğu ve bunun için mobil uygulamadan gönderdikleri bildirimi onaylamam gerektiği söylendi. Bankadan arandıklar...

Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uzun zamandır şifre yenileme işlemi yapmak istiyorum ancak sistem s...ürekli kartım olmadığı halde kart numaramın son 6 hanesini istiyor. Kartım olmadığı için bu bilgiyi giremiyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Daha önce hesabımı ...

Garanti BBVA’nın Hatay için açmış olduğu müşteri danışmanı pozisyonuna, üniversitede final sınavlarımın olduğu dönemde b...aşvurdum. 6–8 Temmuz tarihleri arasında final sınavlarım vardı. 6 Temmuz tarihinde online değerlendirme için bir davet maili gönderilmiş, ancak sınavlarım nedeniyle bu maili ancak ...

Garanti BBVA kredi kartımdan 27 Haziran 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kart...ımı yaklaşık 10 yıldır aktif ve düzenli olarak kullanmaktayım. Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın bu kadar yüksek tutarda yıllık kart ücreti yansıtmasını hakkaniyetli bulmuyo...

Garanti Bankası’na ait Garanti Money Bonus kredi kartımdan 11 Temmuz 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidat...ı tahsil edildi. Kartımı düzenli kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak bu tutarı hem haksız hem de oldukça yüksek buluyorum. Üstelik bu kesinti öncesinde tarafıma h...

Garanti Bankası’na ait M&S Mastercard kredi kartımdan 14 Temmuz 2026 tarihinde “mc yıllık kart ücreti” adı altında 1.465... TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartı kullanırken bu tutarda yüksek bir yıllık kart ücreti yansıtılacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşü...

Garanti Bankası’nda bulunan kredi kartı ve kredi avans hesabı borçlarımı emekli maaşımla ödemekte zorlanıyorum. Daha önc...e bir kez yapılandırma yapıldı ancak gelir durumum nedeniyle taksitleri düzenli ödeyemedim ve şu anda yaklaşık 250–300 TL civarında borcum bulunuyor. Bugün müşteri hizmetlerini ar...

Garanti BBVA Kurtköy Şubesi’nde yaşadığım kredi işlemiyle ilgili yanlış bilgilendirme nedeniyle şikayetçiyim. 21.07.2026... tarihinde kredi kullandım, 22.07.2026 tarihinde ise Kurtköy Şubesi’nden M**** Hanım tarafından arandım. Görüşme sırasında, bir gün önce kullanmış olduğum krediyle ilgili eksik bir...

Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimde yaklaşık 1 aydır gecikmem bulunuyor. Maaş bankam olmasına güvenilere...k bilerek yapılandırma yapılmadığını düşünüyorum. Call center üzerinden defalarca kez yapılandırma talebinde bulunmak istediğimde, talebim henüz sisteme bile iletilmeden, “yapıland...

Garanti BBVA’nın emekli promosyonu kampanyasında uygulama içinde 32.000 TL promosyon gördüğüm için başvuru yapmak istedi...m. Ancak internet bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden işleme devam etmek istediğimde promosyon tutarı bu kez 25.000 TL olarak görünüyordu. Aynı kampanya için iki farklı tutar g...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 22.06.2026 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edi...ldi. Önceki yıllarda bu ücret, tarafıma Bonus olarak karta geri yüklenirken bu yıl aynı uygulama yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

Garanti Bankası müşterisi olarak iki gündür mobil bankacılık üzerinden QR ile para çekme işlemi yapamıyorum. Her denemem...de “İşlem yapılamadı” hatası alıyorum ve kartıma bloke konuluyormuş gibi işlem gerçekleşmiyor, kasada ödeme yaparken çok zor durumda kalıyorum. Bu sorun için iki gün içinde toplam...

Garanti Bankası’na ait ticari kredi kartımı aktif olarak ve yüksek tutarlı harcamalar için kullanıyorum. Kartıma daha ön...ce yüklenen puanların kullanım süresi dolduğu gerekçesiyle 20.07.2026 tarihinde yaklaşık 2.000 TL değerindeki puanlarımın geri alındığını öğrendim. Çalışma tempomun yoğunluğu neden...

Garanti BBVA bünyesindeki yapılandırılmış kredi kartı borcumun tamamını yaklaşık iki hafta önce ödeyerek kapattım ve hes...abımı sıfırladım. Borcun kapanmasının ardından bankanız tarafından adıma tanımlanan limit dahilinde yeni bir Bonus Trink kredi kartı basılarak bugün tarafıma ulaştırıldı. Kartımın ...

Garanti Bankası kredi kartımdan bugün yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Emekli maaşımı Garanti Bankası’ndan almama ...rağmen bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve haksız buluyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede emekli maaşımı bankadan almama rağmen aidat kesintisi konusunda y...

Yaklaşık iki yıldır Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim ve aylık 160.000 TL civarında düzenli gelirim bulunuyor. Buna rağ...men mobil uygulama üzerinden farklı tutarlarda defalarca Avans Hesap başvurusu yaptığım halde her seferinde “olumsuz değerlendirildi” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum, hiçbir s...

Garanti Bankası Bursa dosab şubesinde bilgim ve onayım olmadan konut sigortası yapılmış ve 20 Temmuz tarihinde kartımdan... 3.990 TL çekilmiştir. Herhangi bir imzam, onayım ya da bilgilendirmem olmadan gerçekleştirilen bu işlem sonucu param izinsiz şekilde kullanılmıştır. Durumu fark eder etmez banka ...

Garanti Bankası hesabımdan hiç tanımadığım bir kişiye yanlışlıkla para transferi yaptım. Şu an için tutar 300 TL ve işle...min iptal edilmesi veya karşı tarafla iletişime geçilerek tutarın tarafıma iade edilmesi için yardım almak istiyorum. Yaşadığım bu durumda acil olarak müşteri hizmetlerine bağlanm...

Garanti BBVA müşterisi olarak 1 aydır kullandığım iki kredi kartımdan aynı anda yıllık kart ücreti kesilmesi nedeniyle m...ağduriyet yaşıyorum. Garanti BBVA mc son 3012 ile biten kartımdan “mc yıllık kart ücreti” ve Garanti BBVA AMEX son 0136 ile biten kartımdan “AMEX yıllık kart ücreti” adı altında 11...