Garanti BBVA müşteri olamıyorum

Garanti Bankası’na ait kredi kartım için Aralık ekstresinde 854 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Üstelik bankanızın hem maaş müşterisi olmama hem de düzenli olarak kartınızı kullanmama rağmen bu ücretin alınması beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu tutarın kartıma iade edilerek ...

Garanti Bankası’nın yalnızca mobil uygulama üzerinden yapılan yeni müşteri başvurularına özel, 75.000 TL’ye kadar 3 ay vadeli 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için 24.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalıştım. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden, bilgilerimi girdiği...

Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve dün itibarıyla artık maaş müşterisi olmadığım gerekçesiyle kredi kartıma yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bonus kredi kartımın 8039 ile biten kartına 16 Aralık tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı alınmıştır. Üstelik bunu sözde hikayeden tanımlanan bi...

Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum ticari kredi ve ticari kredi kartıma ait gecikmiş borçlarım nedeniyle ayın 20’sinde tarafıma ihtarname gönderildi. Ben bu borçları sorumluluk alarak ödemek ve taksitlendirerek yapılandırmak istememe rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum. Denizli’deki şubeye giderek du...

Garanti BBVA’ya ait, sonu 9056 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan 24 Aralık 2025 tarihinde 841 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını haksız ve adil bulmuyo...

Garanti BBVA Mobil uygulamasında 1–31 Aralık tarihleri arasında, “Müşteri Olmak İstiyorum” adımından ilerleyerek ilk defa Garanti BBVA’lı olan müşterilere sunulan, 5 gün içinde hayat sigortasız, 50.000 TL’ye kadar 3 ay vadeli %0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için başvurdum. 23 Aralık 2025 ...

Garanti BBVA Bonus Platinum Troy logolu kartımla 16 Aralık tarihinde 58.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Daha sonra bankanın uygulaması üzerinden (normalde ay başlarında kampanyalar açıklanıyor) 19 Aralık tarihinde uygulamaya girdiğimde “Garanti BBVA Troy logolu kartlara özel 16 Aralık – ...

19.12.2025 tarihinde akşam saatlerinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden, “1 - 31 Aralık tarihleri arasında Garanti BBVA Mobil’i indirip ‘Müşteri Olmak İstiyorum’ adımından ilerleyerek ilk defa Garanti BBVA’lı olan müşteriler faydalanabilir” şeklinde duyurulan kampanya kapsamında, 50.000 TL tu...

Garanti BBVA üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak düzenlenen kredi hayat sigortamın iptalini talep etmeme rağmen, uzun süredir oyalandığımı ve çelişkili bilgiler verildiğini düşünüyorum. 4 Kasım tarihinde Adana Çukurova Kurttepe Şubesi’ne giderek kredi hayat sigortamın iptal edilmes...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden tarafıma atanmış olan müşteri temsilcime uzun süredir hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama içinde, temsilciyle canlı bağlantı kurabildiğim ve mesajlaşabildiğim bir alan bulunuyor, ben de vadeli mevduatımla ve ürünlerle ilgili sorularımı buradan kendisine i...

Garanti Bankası’nda bulunan bireysel vadesiz hesabıma, vergi borcumu ödememe rağmen 18.12 tarihinde kısıtlama getirildi. Vergi borcumu 16.12’de ödedim, ardından bankanın talebi üzerine “borcu yoktur” yazısını da teslim ettim. Buna rağmen bugün itibarıyla 5 gündür hesabımdaki kısıtlama hâlâ kaldırılm...

Garanti Bankası’nın ihtiyaç kredisi reklamlarında “Garanti Bankası müşterisi olun, %2,49 faizle ihtiyaç kredisi kullanabilirsiniz” şeklinde bir ifade kullanılıyor. Bu reklama güvenerek bugün ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım, ancak başvurum anında olumsuz sonuçlandı. Findeks notum iyi, gelir düzeyim...

Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımdan 25 Kasım tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tahsil edilmiştir. Hesap ekstresini gördükten sonra bu ücreti fark ettim. Kesilen aidatla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ve ya...

Garanti BBVA müşterisiyim. Beykent Şubesi’nde hesap sorumlum olarak atanan C** B**** D**** ile ilgili son derece ciddi bir iletişim problemi yaşamaktayım. Yaklaşık 4 gündür kendisine defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Konu acil ve zaman hassasiyetine sahip bir ban...

Garanti Bankası’ndan maaş müşterisi olarak İstanbul Alibeyköy şubesinden teslim aldığım banka kartıma yaklaşık 1 haftadır şifre oluşturamıyorum. Şubeden kartımı aldıktan sonra şifre belirleme konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve çağrı merkezine yönlendirildim. Çağrı merkezini aradığımda se...

Garanti Bankası’na ait Bonus Money kredi kartımın 11 Kasım 2025 tarihli ekstresinde, kartıma 1.100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 0014 olup, müşteri numaram 8709760’tır. Bu bedelin iadesi için 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini şu ana kadar 30’dan fazla k...

Garanti Bankası kredi kartımdan Mayıs 2025 tarihinde 841,5 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Yıllardır müşterisi olduğum bankanın bu şekilde yüksek bir kart aidatı yansıtmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili bankayla görüştüğümde, aidatı iade etmek yerine Bonus tanımlayabileceklerini ...

Garanti Bankası kredi kartımdan 13 Aralık 2025 tarihinde 1.100 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildi. Yıllardır aynı kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda kesilen kart aidatları talebim üzerine iade ediliyordu. Bu yılki kesinti sonrasında çağrı merkezini aradığımda, sadece 250 TL Bonus tek...

Uzun yıllardır Garanti BBVA Gold kredi kartı kullanıcısıyım. 15 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve 28.11.2025 tarihinde kartımdan 1.120,00 TL yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Geçen yıl da benzer şekilde kart aidatı alınmıştı. Kesinti sonrası müşt...

Garanti Bankası kredi kartımdan 09.12.2025 tarihinde 845,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadığım gibi, bu kadar yüksek bir tutarın yansıtılmasını da kesinlikle kabul etmiyorum. Kesilen aidatın iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak talebimi redd...

Garanti Bankası’na ilk kez müşteri olup “ilk müşteriye özel faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak istedim. Temmuz 2025 döneminde başlayan bu süreçte hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de Kocaeli İzmit’teki şube üzerinden defalarca kez başvuru yapmama rağmen kredi bir türlü kullandırılmadı. Ya...

Garanti Bankası’na olan borçlarımı, geçmişte yasal takibe konu olmuş dosyalarımı da kapsayacak şekilde 30.12.2024 tarihinde tamamen kapattım. Buna rağmen yaklaşık 9-10 aydır Garanti Bankası’ndan yaptığım kredi kartı başvurularım sürekli olumsuz sonuçlanıyor ve tarafıma hiçbir gerekçe açıklanmıyor. ...

Garanti Bankası’na ait sonu 2040 ile biten kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen kartım 20 gündür hâlâ kullanıma açılmadı. Tüm paramı kredi kartıma yatırdım ancak buna rağmen kartım üzerinde hâlâ bir blokaj var ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kocaeli İzmit’te yaşıyorum ve bu süreçte ciddi ...

Garanti Bankası müşterisiyim ve emekli maaşımı da bu banka üzerinden alıyordum. Troy Gold kredi kartımın sonu 9024 ile biten kartımdan Aralık ayında 970 TL kart aidatı kesildi. Yıllardır müşterileri olduğum halde ilk defa böyle bir aidat yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradı...