Maaş Müşterisi Olmasına Rağmen Kredi Kartı Aidatı Kesilmesi

Garanti Bankası’nın maaş müşterisiyim. Banka ile yapılan anlaşma gereği havale ve kredi kartı aidatı alınmaması gerekiyordu. Zaten Bonus Platinum kredi kartı başvurusu yaparken de tarafıma mesajla maaş müşterisi olduğum için aidat alınmayacağı bilgisi verilmişti. Buna güvenerek kart başvurusu yaptım.

Kartım geldikten yaklaşık iki ay sonra ise kartıma 2.250 TL civarında kredi kartı aidatı yansıtıldı. Kart limitim sadece 2.000 TL olmasına rağmen limitimden daha yüksek bir tutarda kart aidatı kesilmesi beni hem maddi hem manevi olarak çok üzdü. Ayrıca 26 Haziran 2026 tarihli ekstreme de 2.136 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti iptaliyle ilgili bir hareket yansıdığını görüyorum ve bu süreci anlamakta zorlanıyorum.

Aidatın iptalini talep ettiğimde, aidatı tamamen almaktan vazgeçmek yerine benden yaklaşık dokuz ay taahhüt vermemi istediler. Kredi kartımı dokuz ay iptal ettirmeme yönündeki bu taahhüdü kesinlikle kabul etmiyor, bu şartın tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Bu durum kendimi zorlanmış ve mağdur hissetmeme neden oldu.

Maaş müşterisi olarak, başta verilen “aidat alınmayacak” taahhüdüne uyulmasını ve kartıma yansıtılan kredi kartı aidatının tamamının, kartımın son 4 hanesi 8012 olan kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve bu uygulamanın bir daha tekrarlanmamasını talep ediyorum.