Krediye Bağlı Sigorta İptalinde Garanti BBVA Ve Eureko Sigorta Arasında Mağduriyet
Garanti BBVA da kredi kullanırken hayat sigortasına ek olarak Eureko Sigortadan feri kaza sigortası yaptılar. Kredimi erken kapama yaptım, hayat sigortası otomatik olarak iptal olup tutar hesabıma yattı ancak Eureko sigortayı iptal edemiyorum. Garanti Bankası telefon bankacılığını arıyorum, Eureko Sigorta telefon hattına yönlendiriyor. Eureko Sigorta poliçe krediye bağlı olduğu için Banka ile görüşmem gerektiğini söylüyor. Garanti Bankası telefon bankacılığında sesli yanıttan müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, şubeyi arıyorum telefonu açmıyorlar. Mobil uygulamadan digital asistanla görüşüyorum tekrar deneyin diyor, kendi kendime uğraşıyorum bu nasıl bir sistem? Tarafıma ulaşılıp sorunumun çözülmesini talep ediyorum.








