Kredi Kartı Ekstresinde Fazla Tutar Ve Bonus Sorunu

Garanti BBVA, 12 ay sözüne 700 TL tanımlamıştı. 10 ay boyunca kartta usulsüz harcadığımız miktardan hariç, provizyonda bekleyen ürünlerle birlikte sürekli olarak bana fazla ekstre kesiliyordu. Bunu fark ettim ve kartı kapattırmak istedim. 700 TL ödül parasını karta yansıtmış, fakat 10 ay açık kalmış olmasına rağmen neden 700 TL yansıtıyor anlamadım. 100 TL yansıtması gerekirken ayrıca bonusları ve kazandığım tutarları geri almış. Yıllardır çalıştığım bankada ekstrem sürekli harcadığımdan fazla çıkıyor. Bu sorunun çözülüp düzeltilmesini talep ediyorum.