to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan 16.03.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. ...Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iadesinin mümkün olmadığı ve herhangi bir iade yapılmayacağı tarafıma iletilmiştir. Herhangi bir ek hiz
Garanti BBVA bünyesinde kullandığım American Express Gold kredi kartıma Ocak 2026 ekstreme 5.195 TL tutarında kart aidat...ı yansıtılmıştır. Bu işlem üzerine 4 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek aidat iadesi talebinde bulundum. Görüşme sırasında aidat iadesi yerine tarafıma 500.000 MR
Garanti Bankası’na ait Bonus Classic kredi kartımın 16 Mart tarihli ekstresine 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yan...sıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Kartımdan kesilen 1.101 TL kart aidatının hiçbir şarta bağ
Yaklaşık 20 yıllık Garanti BBVA müşterisiyim ve kredi kartlarımı aktif olarak ödemede hiçbir sorun yaratmadan kullanıyor...um. Buna rağmen 17 Şubat 2026 tarihinde Platinum American Express ve Platinum Master Card kredi kartlarımdan toplam 3.500 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında kesinti yapı
Garanti BBVA tarafından kullanılan M&S Platinum AMEX kredi kartımın sonu 1016 ile biten kartıma ait 08.03.2026 tarihinde... kesilen hesap ekstresinde, 1.133 TL tutarında kart aidatı tahakkuk ettirildiğini gördüm. Tarafımdan tahsil edilen 1.133 TL tutarındaki kart aidatının tamamının, herhangi bir gecik
Garanti kredi kartımdan 10 Mart tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu tutarın bilgi...m dışında ve onayım alınmadan yansıtılmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İlgili kartımın numarası 0052 ile bitmektedir. Aidatın iadesi için 25 dakika boyunca müşteri hizm
Yaklaşık 12 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve Bonus kredi kartımı da bu süre boyunca aktif olarak kullanıyorum. 14 Mar...t 2026 tarihinde ekstreme “kart aidatı” adı altında 1.101 TL tutarında ücret yansıtıldı. Kartı alırken çalıştığım iş yerine banka yetkilileri gelerek kart teklifinde bulundu ve o
Garanti Bonus kredi kartımın 13.03.2026 tarihinde kesilen ekstresinde 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını görd...üm. Kartımın son 4 hanesi 9040’tır. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu kadar yüksek tutarda kart aidatı yansıtılmasını ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılma
Garanti BBVA bünyesinde uzun süredir kullandığım kredi kartım, aktif kullanmadığım dönemlerde herhangi bir kart ücretine... tabi değildi. Ancak banka tarafından tarafıma sunulan "Harcama yapın, Bonus kazanın" şeklindeki promosyona güvenerek kartımı kullanmaya karar verdim. Yaşadığım süreç tam bir haya
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan dün “yıllık kart aidatı” adı altında 1100 TL çekildiğini gördüm. Herhangi bir onay...ım olmadan kartımdan bu tutarın kesilmiş olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez bankaya ulaşıp itiraz talebi oluşturdum, sadece “itirazınızı aldık” denilip ba
Garanti Bankası 0018 ile biten Bonus Platinum kredi kartımdan 1439.5 TL kart aidatı kesintisi yapmış. Gecen sene de arad...ığımda aidatı iptal etmişlerdi. Tekrar aradım 1080 TL olan kısmi iade edeceklerini söylediler. Haksiz bir şekilde kesiler aidat dolayısıyla kartı kapatmalarını istedim. Kartın kapa
Garanti BBVA tarafından tarafıma Beşiktaş (BJK) logolu taraftar kredi kartı (son 4 hanesi 3017) tahsis edilmiştir. Ancak... kartı alırken, başvuru ve onay sürecinde bu spesifik kartın 1.500 TL gibi yüksek bir yıllık kart ücreti olduğu bana kesinlikle söylenmemiş, bu konuda hiçbir şeffaf bilgilendirme y
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus Platinum kredi kartımı iptal sürecindeyken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.10...0 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kart iptal sürecinde olduğum dönemde bu kesintinin yapılacağını tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmedi. Müşteri hizmetleri il
"Müşteri temsilcisi"
Yıllardır Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartı kullanıyorum. Kartı kullanmaya başladığımdan beri ücretsiz olduğunu düşünü...yordum ancak son ekstreme kredi kartı aidatı yansıtıldığını görünce detaylı kontrol ettiğimde, her yıl kart aidatı alındığını yeni fark ettim. 13.03.2026 tarihli ekstreme 1.282 TL
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımı 2023–2024 yıllarından beri kullanıyorum. 2025 yılının Aralık ayına ait ekstrem...e 1.100 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldı ve bu tutar kartımdan tahsil edildi. 30.07.2025 tarihinde saat 09.32’de, 11 dakika 52 saniye süren müşteri hizmetleri gör
Garanti Bankası’na ait, aktif olarak kullandığım ve son dört hanesi 9054 olan Bonus kredi kartımdan, 24.02.2026 tarihind...e ekstreme 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık iki yıldır bu kartı, daha önceki dönemlerde de Garanti kredi kartlarını düzenli olarak kullanan
Garanti Bankası’na ait yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullandığım, son dört hanesi 2037 olan Bonus kredi kartımdan, 13....03.2026 tarihinde ekstreme 1.101,00 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Garanti BBVA’dan kullandığım Bonus Trink kredi kartıma, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden 13 Mart 2026 tarihinde ...1101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart tarafıma verilirken herhangi bir kart ücreti alınacağı belirtilmemişti. Ayrıca BDDK düzenlemelerine göre bankalar müşteril
Garanti Bankası’na ait Miles&Smiles kredi kartımdan 14 Mart 2026 tarihinde 2.136 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil ...edildi. Yıllardır Garanti Bankası maaş müşterisi olmama rağmen bu şekilde bir ücret yansıtılmasını haksız buluyorum. Bu ücreti iadesi konusunda bankayla iletişime geçmeme rağmen he
Garanti BBVA kredi kartımdan her yıl düzenli olarak kart aidatı kesiliyor. Son olarak 13 Mart tarihinde kredi kartımdan ...1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımın son dört hanesi 8230’dur. Her yıl aynı kesintinin yapılmasından ve bunun artık ciddi bir yük haline gelmesinden dolayı r
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kredi kartımdan, 14.03.2026 tarihinde, 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiği...ni, ekstremde yansıdıktan sonra fark ettim. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanan biri olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını kabu
Garanti Bankası’na ait 0041 ile biten kredi kartıma 27.02.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıld...ığını gördüm. Yaklaşık 16 yıldır bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanan biriyim. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen aidat iadesi taleb
Garanti Bankası kredi kartımdan 9 Mart tarihinde 1.282 TL kredi kartı aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım ...bu karttan böyle bir ücret alınmasını haksız buluyorum. İade talebiyle bankayı aradığımda, bana 1.000 TL Bonus verilebileceği, ancak kesilen aidatın tamamının iade edilemeyeceği s