Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Bonus
Kazanılan 1.000 TL Bonusun Haksızca Silinmesi Ve Açıklama Talebi

ID:34861933

Kazanılan 1.000 TL Bonusun Haksızca Silinmesi Ve Açıklama Talebi

Kadir

13 Ocak 18:34

471

Garanti Bonus kredi kartım ile Aralık ayında BonusFlaş üzerinden “size özel” kampanyalara katılarak harcamalar yaptım. İşlemler provizyonda iken uygulamada bonusu kazandınız şeklinde görünüyordu ancak daha sonra kontrol ettiğimde bu bonusların iptal edildiğini, kampanya takibinde de tutarların geri silinmiş olduğunu gördüm. Yaklaşık 1.000 TL civarında Bonus kazanmış olmam gerekirken bonuslarım tanımlanmadı.

Kampanya süresi devam ederken müşteri hizmetlerini aradığımda temsilci benden kampanya numarasını istedi, söylememe rağmen kampanyayı bulamadı ve buna rağmen bana, kampanya süresi bittikten sonraki ay tekrar aramamı, o zaman yardımcı olabileceklerini söyledi. Daha sonra baktığımda ise kampanyalar ve bonuslar tamamen iptal edilmiş durumdaydı.

Kampanya şartlarına uygun olarak yaptığım harcamalar karşılığında kazandığım yaklaşık 1.000 TL bonusun kartıma tanımlanmasını ve kampanya iptal sebebim hakkında net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ve ayrıca kampanya süresi bittiği için görsel ekleyemiyorum.

kazanilan-1000-tl-bonusun-haksizca-silinmesi-ve-aciklama-talebi-3.jpg

kazanilan-1000-tl-bonusun-haksizca-silinmesi-ve-aciklama-talebi-2.jpg

kazanilan-1000-tl-bonusun-haksizca-silinmesi-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğçenur sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Puanlarımın Haksız İptali Ve Açıklama Talebim

Tuğçenur

Garanti BBVA

24 Aralık 2025 11:57

2.023

Garanti Bonus kredi kartımı, yeni maaş müşterisi olduğum için, iş yerimize gelen banka yetkilileri aracılığıyla aldım. Kart teslimi sırasında, kartı ilk defa kullandığımda 100 TL harcama yapmam durumunda 1500 TL Bonus puan yükleneceği özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek kartımı kullandım. 2 ...

bonus-puanlarimin-haksiz-iptali-ve-aciklama-talebim-3.jpg

bonus-puanlarimin-haksiz-iptali-ve-aciklama-talebim-2.jpg

1 Destek

Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

BonusFlaş’ta Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Bonusu Alamama

Nurettin

Garanti BBVA

03 Ocak 22:28

1.339

Garanti Bankası Bonus kartımla Aralık ayının başında BonusFlaş üzerinden “Aralık ayında toplam 9.200 TL market alışverişinize 750 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Ay içinde kontrol amaçlı BonusFlaş’a girdiğimde “Tebrikler, 750 TL Bonus kazandınız” şeklinde bir mesaj gördüm. Bu mesaja güvenerek kampa...

1 Destek

BonusFlaş Kampanyasında Hak Edilen 1000 TL Bonusun Hesabıma Yatırılmaması

Yasin

Garanti BBVA

11 Aralık 2025 21:40

922

Garanti Bankası BonusFlaş uygulamasındaki “750 TL ve üzeri harcamaya 1000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun olacak şekilde Garanti Bonus kartımla marketten alışveriş yaptım ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim 1000 TL Bonus hesabıma yüklenm...

bonusflas-kampanyasinda-hak-edilen-1000-tl-bonusun-hesabima-yatirilmamasi-1.jpg

Bahar sonuçtan memnun değil

Kazanılan Bonus Son Anda İptal Edildi

Bahar

Garanti BBVA

06 Aralık 2025 08:48

541

Garanti Bankası kredi kartıma tanımlanan “Size Özel Bonus” kampanyası kapsamında Kasım ayı içinde toplam 86.400 TL harcama yaptım ve bunun karşılığında 1.730 TL Bonus kazanacağım açıkça belirtilmişti. Bonus yükleme tarihi olarak da 3 Aralık günü gösteriliyordu. Kasım ayı boyunca, özellikle de 20 Ka...

kazanilan-bonus-son-anda-iptal-edildi-1.jpg

Kampanya Bonusum Haksız Şekilde Silindi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Yiğit

Garanti BBVA

01 Ekim 2025 23:17

1.513

Garanti Bankası Bonus kredi kartımla 100 bin tl’nin üzerinde bir harcama yaptım ve bu işlem sonucunda 4000 TL değerinde Bonus kazandım. Kampanya kapsamında, kazanılan bonusların eylül ayı içerisinde kullanılabileceği belirtiliyordu. 30 Eylül’de bonusumu kullandım fakat 2 dakika sonra siparişim iptal...