to read complaints and reviews, or file yours.Kartı Kapatmadan Yıllık Ücret İadesi Talep Ediyorum
Garanti BBVA Miles & Smiles Platinum mc kredi kartımdan 10 Temmuz 2026 tarihinde 2.136 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan ve bankanızdan memnun bir müşterinizim.
Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık kart ücretinin iadesinin ancak kartımı iptal ederek farklı bir karta başvurmam halinde yapılabileceği söylendi. Yani iade için tek şart olarak kart iptalini öne sürdüler. Ben mevcut kartımdan ve sağladığı avantajlardan memnunum, bu yüzden kartımı kapatmak istemiyorum.
Sadece kartımı kapatmam koşuluyla iade teklif edilmesini müşteri memnuniyeti açısından doğru bulmuyorum. 10 Temmuz 2026 tarihinde alınan 2.136 TL yıllık kart ücretinin, kartımı kapatmaya zorlanmadan, mevcut Miles & Smiles Platinum mc kartıma ait olacak şekilde tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
