to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndan internet üzerinden aldığım Miles and Smiles ve American Express (AMEX) kartlarıma, biri yaklaşık 6 ay önce, diğeri ise 2 gün önce olmak üzere toplam 800 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Ortak kart olarak gönderilen bu iki karta ayrı ayrı aidat alınması nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 35 dakika boyunca sürekli farklı birime aktarılıp oyalandım ve kesinlikle hiçbir çözüm sunulmadı.
Tüketici Kanunu’na göre, kart çıkaran kuruluşların aidatsız kart seçeneği sunması zorunludur ve alınan bu aidat ücretleri haksız şart kapsamındadır. Ayrıca, Yargıtay kararlarına göre de bu tür aidatların iadesi gerekmektedir.
Tarafıma yansıtılan toplam 800 TL aidat ücretinin iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve bankanızdaki tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı iptal edeceğimi bildiririm.
Garanti Bankası'ndan 2 ay önce Miles And Smiles Mastercard ve American Express olmak üzere 2 adet kredi kartı aldım. 2025 yılı Ocak ayı itibarıyla 2 karttan 1.131 TL + 600 TL olmak üzere toplam 1.731 TL aidat ücreti kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kart aidat ücretlerini iade etmeyeceklerini...
Garanti BBVA Bankası Miles and Smiles Mastercard logolu kartıma 2073 TL ve AMEX logolu kartıma ise 1371 TL aidat ücreti yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen yasa gereği, kart ücretinin koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra'ya göre, kart çıka...
Garanti Bankası Miles and Smiles Mastercard logolu kartıma 2.073 TL ve AMEX logolu kartıma ise 1.371 TL aidat ücreti yansıtmışsınız. Aşağıda belirtilen yasa gereği, kart ücretinin koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra'ya göre, kart çıkara...
6018 ile biten Garanti Bankası Miles&Smiles® kredi kartımdan ve sonu 0159 ile biten Platinum AMEX kredi kartımdan da 364,5 TL yıllık aidat ücreti kesildi. 23 Aralık 2023 tarihli ekstre özetimde 686,50 TL tutarındaki kredi kartı yıllık aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve eks...
07.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Miles and Smiles Master kartımdan 1.632 TL, Miles and Smiles AMEX kartımdan ise 866 TL kredi kartı aidatı çekildi. Her iki kartı da yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve geçen sene de benzer bir aidat kesintisiyle karşılaşmıştım. Eylül 2025’te müşteri hi...
Yorumlar