to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 20 yıldır her yıl düzenli olarak kredi kartı aidatı yansıtılıyor.... Son olarak Nisan ekstresinde, 23 Mayıs tarihinde 1.101 TL kart aidatının yansıtılacağı bilgisi verildi. Bugüne kadar her yıl bu aidat için bankanızla görüştüğümde, önce aidatın
"Garanti BBVA ekibine, yıllık kart aidatının iadesi konusunda hızlı ve olumlu geri dönüşleri için teşekkür ederim. Bu çözüm, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi gösteriyor."
Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 2 yıl önce çıkarmış olmama rağmen kartı... aktif olarak yakın zamanda kullanmaya başladım. İlk kullanım dönemimde tar
Yaklaşık 1,5 sene önce Garanti BBVA tarafından telefonla arandım ve fatura ...talimatı vermem durumunda Bonus puan kazanacağım söylendi. Fatura başına 15
Garanti BBVA’dan yeni çıkardığım Bonus kredi kartıma özel olarak 22 Nisan’da “Size özel 2000 TL Bonus fırsatı için son g...ünler! Yeni kredi kartınız ile yapacağınız 4000 TL ve üzeri harcamanıza 2000 TL Bonus fırsatı için son gün 30 Nisan!” içerikli bir SMS kampanyası aldım. SMS’te sadece 4.000 TL ve ü
SGK’dan yeni emekli oldum ve emekli maaş promosyonu için önce Yapı Kredi’yi düşünürken, Garanti BBVA Mobil uygulamasında... bana özel gösterilen emekli promosyon kampanyasını görünce maaşımı Garanti BBVA’ya taşıdım. Kampanyada, 15.000 TL Nakit emekli promosyonu, maaş kartı ile 2.000 TL harcamaya 12.000
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanmama rağmen, tüm bu süre içinde kart limitimde hiçbir... artış yapılmadı. Düzenli kullanmama ve uzun süredir müşteri olmama rağmen limitimin sabit kalması beni mağdur ediyor. Yakın zamanda tekrar limit artışı talebinde bulundum ve son
Garanti BBVA’ya ait bireysel Bonus Flexi Troy kredi kartımdan “kredi kartı ödeme güvencesi bedeli” adı altında 16 Mart’t...a 285,53 TL, 17 Nisan’da 268,44 TL ve 15 Mayıs’ta 209,15 TL olmak üzere toplam üç kez iznim ve onayım olmadan para kesintisi yapılmıştır. İlk kesintiden hemen sonra müşteri hizmet
Garanti Bonus kredi kartımda dün 260 küsur tl pozitif bakiyem olmasına rağmen bugün kartımda yaklaşık -600 TL eksi bakiy...e görünüyor. Herhangi bir harcama yapmadığım gibi, taksit ödemem veya provizyonda bekleyen bir işlemim de bulunmuyor. Kart hareketlerimi detaylı incelediğimde de bakiyenin bu şekil
Yıllardır Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartı kullanıyorum. Kartı ilk alırken hiçbir şekilde yıllık kart aidatı olma...dığı özellikle belirtilmesine rağmen, 20 Mayıs tarihinde ekstreme 1.100 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Yaklaşık 7–8 yıldır her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum. Her seferinde ka
Garanti Bankası’na ait, sonu 8082 ile biten Bonus Trink kredi kartımın Mayıs 2026 ekstresinde, yıllık üyelik ücreti adı ...altında 1.101,00 TL tahsil edildiğini gördüm. Bu ücreti onaylamıyor ve kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkra
Garanti Bankası’na ait aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan 20.05.2026 tarihinde, haberim ve onayım olmadan 1....101 TL kart aidatı kesildiğini, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı düzenli ve aktif şekilde kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir tutarın, tarafıma her
Garanti Bankası’na ait aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan 20.05.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.1...01 TL kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı düzenli ve aktif şekilde kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen bu kadar yüksek bir tutarın, tarafıma he
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma bağlı eşimin ek kartı ile ilgili büyük bir çelişki yaşıyorum. Hem Garanti BBVA yapay ze...ka asistanına hem de Garanti Bankası dijital desteğe yazdığımda, ek kart ile yapılan tüm harcamaların asıl karta yansıdığı ve ek kart için ayrıca bir ödeme yapmama gerek olmadığı a
Garanti BBVA Bonus kredi kartımda 16 Nisan 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 120 TL “vergi” adı altında bir işlem/...kesinti fark ettim. Bu işlemle birlikte kartımdan alınan yıllık kart kullanım ücretinin de iadesini talep ediyorum. Mobil uygulama üzerinden bu işleme itiraz etmek istediğimde ise
Garanti BBVA’ya ait Balıkesir/Bandırma şubesinden aldığım, sonu 5037 ile biten Garanti Bonus Trink kredi kartımın 20 May...ıs 2026 tarihli ekstresinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, bilgim ve onayım dışında tahsil edilmiştir. Kart aidatı uygulamasını kesinlikl
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım, sonu 6929 ile biten Bonus kredi kartıma 24 Nisan tarihinde 1.101,0...0 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken yeni fark ettim. Kartı alırken böyle bir aidatla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadığını dü
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartımdan 20.05.2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan 1.283 TL yıllık kar...t aidatı kesilmiştir. Aynı şekilde önceki yıllarda da kart aidatı kesintileri yapılmış, bunların iadesi için defalarca başvurmama rağmen hiçbirini iade etmemişlerdir. Her seferind
Garanti Bankası’na ait Balıkesir/Bandırma şubesinden aldığım, sonu 3014 ile biten Bonus Platinum Troy kredi kartımın 12 ...Mayıs 2026 tarihli ekstresinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutar bilgim ve onayım dışında tahsil edilmiştir. Kart aidatı uygulamasını kesinli
Garanti BBVA kredi kartımdan nisan döneminde hiçbir şekilde onay vermediğim halde 1.282 TL tutarında yıllık üyelik aidat...ı kesilmiştir. Bu kesinti sonrasında bankanızın telefon bankacılığını arayarak aidat iadesi talebinde bulundum, ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve görüşme sonrasında kredi kartım
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 12 Mayıs tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 1.100 TL kesinti yapılmış...tır. Kredi kartımı aktif ve düzenli olarak kullanan bir müşteriyim, buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Kartımın son dört hanesi 1167’dir. Bu kesinti
Garanti Bankası kredi kartımdan 15 Mayıs tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Yaklaşık 3 yıldır ...bu kredi kartını kullanıyorum, önceki yıllarda böyle bir kesinti yapılıp yapılmadığını da hatırlamıyorum. Bu işlem sonrasında Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görü
Garanti Bankası’na ait Bonus Classic Troy kredi kartıma 08 Mayıs 2026 tarihinde yapılan ekstrede 1.101 TL tutarında yıll...ık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Zaten aktif olarak Bonus Flexi kart kullanan ve sadece Bonus Flexi kartı kullanmak isteyen bir müşteriyim ve Bonus Classic Troy kartıma böyle
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma yönelik size özel bir kampanyadan yararlanmak için 16 Nisan 2026 tarihinde Garanti mobi...l bankacılık uygulaması üzerinden tarafıma gelen “size özel 2.000 TL harcamaya 3.000 TL Bonus kazanın” şeklindeki bildirime tıklayarak kart başvurusu yaptım. Kampanyada belirtilen
