Garanti BBVA Şifre Alamama Ve Sim Blokesi Kaldıramama

Murat

Garanti BBVA

22 Aralık 2023 20:19

3.009

Uzun süredir kullanmadığım hesabım için müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde alamadığım mobil bankacılık şifremi Konya şubesine giderek almak zorunda kaldım. Sim kart değişikliğinden ötürü engel oluşmamasını oradaki görevli hanımefendiye ilettim, kendisi bana buna istinaden bir kağıt imzalattı ama halen sim kart blokesi kalkmamış. Hesabım olmasına rağmen hiçbir şekilde erişim şansı vermeyen Garanti Bankası'nı tebrik ediyorum. Eeee ne var bunda uygulamada hepsinin kolay yolları var diyenler için mobil bankacılık kanallarının hepsi hata veriyor görsellere ekledim. Birçok banka ile çalışıyorum müşteriyi bu kadar yoran bir banka daha görmedim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Bankası Hesap Açma Çilesi: Mobil Uygulama Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ayaz

Garanti BBVA

05 Mart 2024 22:46

9.104

Garanti Bankası'ndan şubeye gitmeden hesap açmaya çalışıyorum. Bu kadar zor olduğunu bilmiyordum. Mobil bankacılık yükledim tam kimlik kartı taramaya geliyor. Hata veriyor. Donup kalıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bir sürü beklettikten sonra kart şifreni gir, müşteri iletişim merkezi şifreni gir...

Garanti Bankası Mobil Şifre Saçmalığı... Muhatap Bulamıyorum...

Neslihan

Garanti BBVA

18 Ağustos 2024 13:31

1.511

Garanti Bankası mobil şifre saçmalığı... Mobil uygulamadan bankacılık işlemlerimi hallederken aniden beni uygulamadan attı. Bir daha hesabıma giriş yapamadım. Yeniden şifre almak istediğimde müşteri hizmetlerine yönlendiriyor oradan da şifre alma işlemimi yapmıyor. Şubeye yönlendirdi şubeye de gitti...

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Engeli

Recep

Garanti BBVA

26 Ekim 2024 17:00

2.250

Garanti Bankası sim kart değişikliği yapmadığım halde numaramı taşıdığım için mobil bankacılığa girmeme müsaade etmiyor. Aynı problemi Halkbank'ta yaşadım. Arayarak direkt çözdüm fakat Garanti Bankası beni müşteri hizmetlerine bağlamamak için elinden geleni yapıyor. Ve bir türlü müşteri hizmetlerin...

Basit Bir İşlemde Garanti Bankası'nın Yetersizliği

Hakan

Garanti BBVA

22 Ekim 2024 12:09

1.453

Ben hayatımda her şeyiyle övünüp ama sim kart blokesini kaldırma kadar basit bir işlemi 3-4 gündür yapamayan bir banka görmedim. Müşteri hizmetlerinden her yolu denedim. Uygulaması NFC'yi tanımıyor. En son dün bankaya gidip başvuruda bulundum, imza attım. Hâlâ bana gelen mesaj "Sim kart değişikliği ...

Basit Bir İşlemde Garanti Bankası'nın Yetersizliği

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Sim Bloke Kaldıramama

Ali

Garanti BBVA

15 Haziran 2023 12:20

2.577

Garanti Bankası'nda sim kart değişikliği sebebiyle bloke var. Kartım olmadığı için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sim kart blokesi olduğu için mobil bankacılık şifresi alamıyordum. Ben Aydın Garanti şubesine gittim. Bir sürü kağıt imzaladım blokenin kalkması için bana mobil bankacılık şifresi...