to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos Perşembe, saat 17:11'de, 0553 464 **** numaralı telefondan arandım. "Garanti Bankası'ndan kredi kartınızla ilgili arıyorum. İsmim S***. Güvenliğiniz için baba adı ve doğum tarihinizi gün, ay, yıl olarak öğrenebilir miyim? " dedi. Aynı sabah Garanti'den kartımla ilgili bir mesaj gelmişti. Bu yüzden arandığımı düşünerek baba adımı ve doğum tarihimi söyledim. Arayan kişi söylediklerimi tekrar edip "... Doğru mudur? " dedi. "Evet" dedim. O anda 444 0 333 numaralı telefondan değil, 0 (553) 464 **** numaralı cep telefonundan arandığımı fark ettim. "Bankadan arıyorsanız neden cep numarasından arıyorsunuz? " diye sorunca telefon kapandı. 5-6 saniye sonra aynı kişi, bu sefer 444 0 333 numaralı telefondan arayarak "Telefon kapandı, şimdi banka numarasından arıyorum. Benimle görüştüğünüzü online bildirim ile gönderiyorum." dedi. Ben de "Cep telefonundan arayınca şüphelendim." dedim. "Zaten onayladınız" dedi. Garanti online uygulamayı açtım, 4 tane aynı mesaj geldi: "Değerli müşterimiz, şu anda Garanti Bireysel müşteri temsilcisi S*** ile telefonda görüşmektesiniz." yazıyordu. "Şu anda müsait bir ortamda değilim. Beni daha sonra arayabilir misiniz? " dedim. "Tekrar arayamam" dedi. Konuşması müşteri temsilcisine benzemiyordu. Hastane ortamında ve müsait bir durumda olmadığım için "Lütfen sonra arar mısınız? " dedim. Telefonu kapatınca hemen 444 0 333 numaralı telefonu arayarak müşteri temsilcisine bağlandım. Bir önceki kişiye kıyasla düzgün konuşan, profesyonel bir kişi vardı karşımda. Durumu anlattım, şüpheli bir durum hissettiğimi söyledim.
0 (553) 464 **** numaralı cep telefonundan arandığımı ve baba adı ile doğum tarihimi sorduklarını belirttim. Bu numaranın Garanti'ye ait olup olmadığını sordum. Bana, "Hatta kalın, lütfen kontrol edeceğim." dedi. Sonra, "Bu numara bankamızın kullandığı numaralar arasında kayıtlı değil. Kartlarınızı iptal edelim. Online uygulamaya da bloke koyalım." dedi. Ben de kabul ettim. Öğrenmek istediğim şu: Müşteri temsilcisinin dediği gibi 0 (553) 464 **** numara bankaya ait değilse, Garanti adına arayan kişi hemen 5-6 saniye sonra 444 0 333 numaralı telefondan nasıl arayabiliyor? Ve bu numara bankaya ait değilse, online uygulama üzerinde nasıl 4 defa arka arkaya "Değerli müşterimiz, şu anda Garanti BBVA Bireysel müşteri temsilcisi S*** ile telefonda görüşmektesiniz." mesajı gönderiyor? Bu numara için şüpheli yorumlar bulunuyor. Bunun şüpheli bir işlem olup olmadığı konusunda inceleme yapılarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası tarafından yaklaşık 1 haftadır aranıyorum. 444 0 333 numarasından. Garanti müşterisi değilim. Hiçbir zaman kullanmadım. Telefonu açtığımda"kredi kartınızın limitini artırmak ister misiniz? Diye bir soru alıyorum benim bu banka ile hiçbir alakam yok. Birisi benim numaram ile hesabını ...
Bugün sabah 9:30 sularında 0 (216) 687 06 93 numaralı telefondan arandım. Karşıdaki kişiye kim olduğunu sorduğumda, Garanti Bankası Genel Müdürlüğünden aradıklarını belirtti. 444'lü bir numara olmadığını ve bu tür aramalara karşı dikkatli olunması gerektiğini ifade ettim. Bunun üzerine karşı tarafın...
444 0 333 numarasından arandım. Garanti BBVA adın aradığını belirtti şahıs, bir teklifi olduğunu, teklifi sunmak için sorular soracağını belirtti. Teklif kredi kartı teklifiyse ilgilenmiyorum dedim, soruları sormaya başladı. Emrivaki şekilde soruları ses tonunu yükselterek ve bastırarak soruyor şahı...
24 Ekim 2024 tarihinde saat 14:04'te Garanti Bankası müşteri hizmetleri 444 0 333 numaralı telefon numarasından babamın cep telefonuna arama geldi. Telefonu babam yanımda olmadığı için ben açtım ve hoparlöre alarak babamın yanına gittim. Karşı tarafta Garanti Bankası müşteri hizmetlerinden aradığını...
27/12/2023 tarihinde telefonla arandım. Kızımın ve benim kredi kartı irtibatlı sağlık poliçemin olduğunu, kullanılmadığını gördükleri için iade ve iptal işlemi gerçekleştireceklerini söyledi. Daha önce benzer bir sorunu telefonla çözdüğüm için kuşku uyandırıcı bir şey görmedim. Arayan kişi, Garanti ...
Yorumlar