Garanti Bankası'ndan Togg Kredisi İşlem Hatası Ve Cayma Bedeli Sorunu


Sayın İlgili,
12.11.2024 tarihinde Garanti Bankası İvedik Şubesinden Togg kredisi kullandım. Kredi kullanımı esnasında proforma fatura ile işlem yapılacağı söylendi. İşlem esnasında şasi numarası ile kredi onayını alıp ödemeyi Togg a geçireceklerini söylediler. Sonra 14.11.2024 tarihinde İvedik şubesinden beni arayarak proforma faturadan motor numarasının da yazılacağını söylediler ve kredinin iptal edilip tekrardan işlemlerin yapılacağını söylediler. Bu işlemler içinde kredi cayma bedeli olan 1.587 TL benden istediler. Bu işlemde bankanın yaptığı saçmalık gerçekten kabul edilebilir değil. Lütfen cayma bedelimi kısa süre içerisinde iade edin. Yoksa bu konuyu CİMER'e taşımak zorunda kalacağım.
Saygılarımla,















