Garanti Bankası'ndan İptal Edilen Sigortanın 12.800 TL İadesi Gerçekleşmedi Ve Şube Zorunluluğu

Tuncay

Garanti BBVA

04 Ocak 12:34

593

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden kredi çektim ve kredi ile birlikte otomatik olarak bir sigorta yapıldı. Bu sigortayı istemediğim için 27 Aralık tarihinde iptal ettim. Bana, sigorta bedelinin 4 iş günü içinde hesabıma iade edileceği söylendi.

Aradan 9 gün geçmesine rağmen ne sigorta poliçem görünüyor ne de 12.800 TL tutarındaki sigorta bedeli hesabıma iade edildi. Sistemde poliçe iptal görünmesine rağmen para iadesi yapılmıyor.

Bu süreçte Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda ise, işlem yaptığım şube ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak kredi ve sigortanın yapıldığı şube Ankara’da, ben ise Van’da ikamet ediyorum, dolayısıyla şubeye gitmem de mümkün değil. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Kredi ile birlikte tahsil edilen 12.800 TL sigorta bedelimin, iptal işlemi dikkate alınarak en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti BBVA Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

Ali

Garanti BBVA

18 Aralık 2025 11:16

1.549

"Sorun çözüldü teşekkürler"

2 Yorum

Bilgi Verilmeden Yapılan Zorunlu Sigorta Ve İptal Engeli

Ali

Garanti BBVA

17 Ekim 2025 11:08

471

10.08.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden kullandığım krediye otomatik olarak 5711**46 numaralı kredi sigortası yapıldı ve hesabımdan 11.500 TL kesildi. Sigortaya ihtiyaç duymadığım için iptal etmek istedim, ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sigortanın iptal edilemeyeceğ...

Garanti BBVA İhtiyaç Kredisi Sigorta İptali Ve 9.282,92 TL Geri Ödeme Talebi

Arzu

Garanti BBVA

02 Ocak 12:05

248

31.12.2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden ihtiyaç kredisi çektim ve bu işlem sırasında yaklaşık 9.282,92 TL tutarında sigorta bedelini peşin olarak ödedim. İşlem yapılırken bu sigortanın daha sonra iptal edilebileceği ve ücretin geri yatırılacağı söylendi. Ancak mobil bankacılık üzerinden bu sigo...

İptal Edilen Sigorta Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve İletişim Eksikliği

Emine

Garanti BBVA

26 Aralık 2025 00:56

241

Garanti Bankası üzerinden ihtiyaç kredimle birlikte yapılan sigorta poliçemi 19’unda mobil bankacılık üzerinden iptal ettim. İptal sırasında sigorta ücretinin 4 gün içinde vadesiz hesabıma yatacağı, ayrıca bu süreçle ilgili olarak benimle telefonla iletişime geçileceği söylendi. Bugün ayın 26’sı ol...

Erken Kapatılan Kredinin Sigorta İadesi Yapılmıyor

Muammer

Garanti BBVA

27 Eylül 2025 13:56

3.056

17 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası Ankara Çankaya şubesinden kullandığım borç kapatma kredimi erken kapattım. Kredi tutarı 360.000 TL idi ve aylık ödemem 39.000 TL olarak devam ediyordu, toplamda 7 aylık taksitim kalmıştı. Krediye bağlı olarak yapılan sigorta poliçesinin, kredinin erken kapatıl...