to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Yıllık Kart Ücretini Sözleşmeye Aykırı Aldı
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı 2024 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. Bu kartı alırken, kartı aktif ve düzenli kullandığım sürece yıllık kart ücreti alınmayacağı özellikle beyan edilmişti. Ancak 29 Ağustos tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm.
Bu kesintinin ardından bankanızla Tobi üzerinden görüşerek iade talebinde bulundum. Görüşme sonucunda, kart ücreti iadesi yapılmayacağı tarafıma açıkça bildirildi. Hem kartı alırken verilen sözün tutulmaması hem de düzenli kullanıcı olmama rağmen bu ücretin alınması nedeniyle kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum.
Kartı alırken belirtilen taahhüde uygun şekilde, tarafımdan tahsil edilen 1.101 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
