to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti Bankası Mobil Uygulamasında Yetkisiz 970 TL İşlem Ve Güvenlik İhlali
13 Mart 20:20196
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden bağlı olan kartımdan, bugün bilgim ve onayım olmadan 970 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Kartım fiziksel olarak bende olmasına rağmen hareketlerde işlem pos olarak görünüyor ve işlem detayında, açıklama kısmında hiçbir bilgi yazmıyor. Sadece Google Duoli adı görünüyor.
Kartımı hemen iptal ettirdim fakat iznim dışında gerçekleşen bu işlemin nasıl yapıldığı ve güvenlik kontrollerinin neden devreye girmediği konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Sonu 6737 ile biten kartımdan çekilen bu tutarın acilen incelenmesini, yetkisiz işlemin iptal edilerek 970 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
