Garanti Bankası Kredi Kartımdan İzinsiz Duolingo Çekimi Tekrar Edildi, İtirazım Ekstreye Yansıdı

07.04.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan Duolingo aboneliği adına bilgim ve iznim dışında çekim yapılmıştır. Bu kartımı daha önce Duolingo için hiç kullanmamış olmama rağmen, tarafımdan onaylanmamış bir işlem gerçekleşmiştir.

İşlem sonrasında banka tarafından şüpheli işlem gerekçesiyle arandım, harcamanın bana ait olmadığını belirttim ve kartım kullanıma kapatılarak yenisi çıkarıldı. Ancak yeni kart açıldıktan sonra, yaklaşık iki saat gibi çok kısa bir süre içinde yine Duolingo adına çekim yapıldı. Bu kartı Duolingo’da tanımlamamış olmama rağmen nasıl ödeme alınabildiğini anlayabilmiş değilim.

Söz konusu işleme provizyondayken Garanti Bankası üzerinden itiraz etmeme rağmen, bu harcama yine de ekstreme yansıtıldı. Hem iznim olmadan yapılan bu çekim hem de provizyonda itiraz etmiş olmama karşın ekstreme yansıtılması nedeniyle mağdur durumdayım.

Garanti Bankası’ndan, Duolingo adına kredi kartımdan yapılan bu izinsiz işlemin tutarının derhal iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak kart güvenliğimin sağlanmasını talep ediyorum.