to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıldır Garanti BBVA’da ek hesap müşterisiyim ve son 5 gündür sim kart değişikliği gerekçesiyle mobil bankacıl...ığa girişim engelleniyor. Numaramı değiştirmedim, yalnızca operatörümü değiştirdim, buna rağmen güvenlik sebebiyle kod gönderilmediği söyleniyor. Buna karşın ek hesapla ilgili borc
Garanti BBVA’ya ait, mobil bankacılık üzerinden çıkarttığım kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kapattırmaya çalışmama rağ...men herhangi bir sonuca ulaşamıyorum. Kartı uzun süredir hiç kullanmıyorum ve başka bir bankanın kredi kartını tercih ettiğim için tamamen kapatılmasını istiyorum. Bu süre içinde
Garanti Bankası’na ait, sonu 3023 ile biten Garanti Bonus kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. A...ralık 2025 tarihli ekstreme, 841,50 TL tutarında "üyelik ücreti / kart aidatı" yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen alınan bu bedeli yersiz ve haksız buluy
Garanti Bankası’na ait, sonu 8019 ile biten Garanti Money Bonus kredi kartıma, 12 Aralık 2025 tarihli ekstreme 979,50 TL... tutarında “üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen alınan bu bedeli yersiz ve haksız buluyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicin
Garanti BBVA’nın otomatik ödeme talimatı kampanyasına katıldım. 5 adet otomatik ödeme talimatı vererek 3.000 TL’ye varan... Bonus kazanmak istedim. Elektrik, su, GSM, ev telefonu ve doğalgaz faturalarımı kredi kartım üzerinden otomatik ödemeye bağladım. Ancak her bir fatura ödemesinde vergi adı altında
Garanti Bankası’na ait, 2018 yılından beri düzenli olarak kullandığım Gold kredi kartım için tarafıma 979,50 TL tutarınd...a yıllık kart aidatının önümüzdeki ay ekstreme yansıtılacağı bilgisi iletilmiştir. Henüz ekstreye yansıtılmamış olmasına rağmen, bu tutarı kesinlikle kabul etmediğimi belirtmek ist
Garanti Bankası kredi kartımdan 12.11.2025 tarihinde 841 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımda herhangi ...bir borcum olmadığı halde, kullanmadığım bir kart için böyle bir ücret yansıtılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Yaklaşık 5 senedir bu kartı kullanıyordum ancak 2 ay önce tüm b
Garanti BBVA’nın “1-30 Eylül 2025 tarihleri arasında yeni kredi kartı başvurusu yapanlara özel 3.000 TL Bonus fırsatı” a...dlı kampanyasından yararlanmak için yeni kredi kartı başvurusu yaptım. Kampanya şartlarına göre ilk defa kredi kartı başvurusu yapıp 2.000 TL ve üzeri harcama yapanlara 3.000 TL Bo
"1 aylık incelemenin ardından ücret iade edildi. Bir miktar mağdur edildim ama sonucun olumlu olması içimi ferahlattı en azından"
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımdan 18 Kasım 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu ücreti hak...sız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Bu konuda telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak aidat tutarını iade etmeyeceklerini söylediler. Müşteri m
Garanti BBVA’ya ait, sonu 7309 ile biten Bonus Trink kredi kartımın Kasım 2025 ekstresinde, 05.11.2025 tarihinde 841,50 ...TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Eylül ayından beri aktif olarak kullandığım bu karta yansıtılan üyelik ücretinin haksız olduğunu düşünüyor ve iadesini talep
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımın son 4 hanesi 8535 olan kartıma, 13.10.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık... kart aidatı yansıtılmıştır. Bu şekilde, hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan yapılan kesinti, müşteri memnuniyetimi ciddi şekilde düşürmüştür. Üstelik, bu kartı uzun süredir kul
Garanti BBVA’dan online başvuru ile yeni Bonus kartımı aldım. Kartım dün elime ulaştı ve şifre oluşturmak için telefon n...umaramı girmem gerekti. Ancak numaramı girdiğimde hiçbir şekilde SMS alamıyorum. İlk kartım olduğu için sistemde kayıtlı numaramda bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Bu sorun he
Garanti Bankası Aydın Sanayi Şubesi'nde hem ek hesap hem de kredi kartı ürünlerinde yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şika...yeti yazıyorum. Ek hesabımda, 14.000 TL’lik bir borcum için, kredi kartı kullanıyormuşum gibi yaklaşık 9.000 TL civarında minimum ödeme talep edildi. 7 Kasım 2025 tarihinde saat 11
2025 yılı Eylül ayında Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden müşteri oldum ve Bonus kredi kartı başvurum sonucu...nda tarafıma bir kredi kartı limiti tanımlandı. Bu limit kapsamında 52.500 TL tutarında bir harcama yaparak ödememi 6 ay taksit halinde, aylık 8.750 TL olarak planladım. Ancak, 25
Yaklaşık bir ay önce Garanti Bankası’nın emekli promosyonu kampanyasından yararlanmak için başvurdum. Telefon bankacılığ...ı üzerinden yaptığım başvuruda, bana 15.000 TL Nakit promosyon ödemesi ile birlikte yeni kredi kartı ve fatura ödemeleri için toplamda 2.000 + 2.000 TL ek ödül verileceği söylendi.
16.06.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus Flexi kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında EasyCep Bilişim ve Ticaret üz...erinden 69.999 TL tutarında bir telefon alışverişi yapılmıştır. İşlem sırasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, 3D şifresi gönderilmiş olmasına rağmen bu işlemden hiçbi
Ağustos 2025’te Garanti Bankası’na ait son dört hanesi 4019 olan Bonus Flexi kredi kartımdan elektrik, su, jeotermal ve ...cep telefonu faturaları için toplam 4 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarını yerine getirdiğim halde, yaklaşık 6 hafta geçmesine rağmen tarafıma vaat edilen 300
06’sında Garanti BBVA çağrı merkezi üzerinden eşim adına ek kredi kartı başvurusu yaptık. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ...kart hala elimize ulaşmadı. Bankayı aradığımızda, eşimin telefonuna onay için mesaj attıklarını ve aradıklarını söylediler; ancak eşime herhangi bir mesaj ya da arama gelmedi. Eşim
19 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus Platinum kartım için babam adına ek kart başvurusu yapmak istedim. Garan...ti Bankası İnternet Şubesi üzerinden başvuru sırasında sabit ev telefonu numarası zorunlu olarak isteniyor. Tüm kimlik ve adres bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, sistemde ev tel
Garanti BBVA şubesi, ek kartı ısrarla yanlış adrese gönderiyor. Şubeyi telefonla aradığımda, anons sonrasında telefon ka...panıyor. Çağrı merkezi ve mobil şube ise hiçbir soruya yanıt vermiyor. Müşteri olarak ben mi peşlerinden koşmalıyım? Bu durumu şikayet etmek istiyorum.
Yaklaşık bir ay önce yapılandırmasını tamamlayıp borcumu tamamen kapattığım Bonus Kart’ım Garanti BBVA tarafından halen ...açılmadı. Benzer süreçlerde, diğer bankalar kartlarımı aynı gün açarken, Garanti BBVA’dan 30 gün geçmesine rağmen net bir yanıt alamadım. Ne uygulama ne de internet şubesi üzerinde
Garanti Bankası'ndan anneme ait kredi kartından ek kart aldım ve bu arada annemin bende genel vekaleti var, bütün resmi ...kurumlarla ilgili işlemleri yapabiliyorum. Bir kaza geçirdim, kalça kırığı ameliyatı oldum ve vida takıldı; hâlâ yatmaktayım. Bu sürede doğal olarak ödemelerim aksadı. Mesajlar gel
Garanti Bankası maaş hesabım, şirket tarafından değiştirildi. Firma, çalıştığımız yere evraklar getirdi ve değişiklik iç...in imzalarımızı attık, maaş hesabı değişiklik işleminiz tamam dediler. Bir süre geçti. Ben ödemelerde karekod kullanıyorum. Banka beni aradı, yoğun çalışıyordum. Telefonu açtım, ka
