Depozito İadesi Borç Olarak Görünüyor Ve Ödeme Talep Ediliyor

Garanti BBVA’ya ait Flexi Troy kredi kartımla 2 Şubat tarihinde araç kiralama işlemi yaptım ve 3.500 TL depozito alındı. Banka bu tutarı provizyondan çıkarıp direkt dönem içi işlemlere aldı. Ekstre kesim tarihim 7 Şubat ve bu tutar bu ekstrenin içine borç olarak yansıtıldı.

10 Şubat’ta 3.500 TL tutarındaki iade kartıma geçti. Buna rağmen banka, bu ayki ekstreme yansıyan 3.500 TL’yi ödemem gerektiğini, gelecek ay bu iadenin düşeceğini söylüyor. Yani bu ay fiilen harcamadığım, depozito olarak alınıp iade edilmiş bir tutar için sanki avans verir gibi boş yere ödeme yapmam isteniyor.

Benim talebim, 2 Şubat’ta yansıyıp 10 Şubat’ta iadesi yapılan 3.500 TL’lik işlemin, bu ayki ekstre borcumdan düşülmesi ve bu tutar için benden ödeme talep edilmemesidir. Depozito niteliğinde olup aynı dönem içinde iade edilen bu işlemin, müşteri aleyhine olacak şekilde bir sonraki aya bırakılmadan, mevcut hesap döneminde düzeltilmesini istiyorum.