Garanti Bankası'nın Kampanya Sorunları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği



Garanti BBVA BonusFlaş mobil uygulamasında tarafıma ilettiği kampanya kapsamında Samsung'dan 30.000 TL üzeri alışverişe 300 TL bonus ücret yatırılacağı yazmakta, fakat ücretimi yatırmadı. Konuya ilişkin gerekli incelemelerin yapılıp bonusun hesabıma aktarılmasını rica ederim.
Garanti Bankası'na ait Bonus kartı kasım ayı başında telefonla arayarak kullanmam tavsiye edildi ve ben de kullanıma başladım. Bu görüşme esnasında Troy amblemli kart almam durumunda kasım ayı sonunda 500 TL bonus vereceklerini söylediler. Ancak telefonla aramama rağmen 500 TL bonusum hesabıma aktar...

Garanti Bonus kazanılan puanların ödenmemesi. Garanti Bankası'nı aradığımda, 3 gün sonra tekrar arayın diyor. Hata sizin, neden ben tekrar arıyorum? Bonus kazandın denilip bonuslar hesaba aktarılmıyor. Örnek vermek gerekirse, bonusun ödeneceği güne kadar kazandın yazıyor, ondan sonra göstermiyor ve ...

Garanti Bankası, kazandığım bonusu hesabıma aktarmıyor. Size özel bol bol Bonus, toplam 87.420 TL harcamanıza 1.315 TL ekstra Bonus yazıyordu. Ben de 87.827,96 TL harcama yapmışım. Taksitli işlem kabul olmaz diye de hepsini buradan bir şey almıştım. Yeşil ışık yandı, ben de tamamladım diye bir daha ...

750 TL akaryakıt harcamam karşılığında '50 TL Garanti Bonus' kampanyasından kazanmam gereken bonus tarafıma yüklenmedi. BonusFlaş uygulamasında 'nerede' seçeneğini kullandığımda harcama yaptığım istasyon görünmesine rağmen bonusum hesabıma aktarılmadı. Defalarca telefon aracılığıyla iletişim kurdum,...
Garanti BBVA'da arkadaşını davet et 250 Bonus kazan kampanyasına katıldım fakat hala bonuslarım yatırılmadı bana. Bir ay kadar önce kardeşimin daveti üzerine Garanti BBVA'lı oldum. İkimizin de kartları elimize ulaştı fakat 30 Eylül'de bonuslarınız hesabınıza aktarılacak denilmesine rağmen aktarılmad...