to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA’dan kullandığım krediye bağlı Bonus trink 5549 ile başlayıp 6055 ile biten kredi kartımı normalde aktif ola...rak kullanmıyorum. 14 Nisan’da mobil uygulama üzerinden kredi taksiti ödemesini yaptıktan sonra uygulamada bir kampanya bildirimi gördüm. Bildirimde, “ilk 750 TL üzeri alışverişler
Yaklaşık 20 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Bonus Trink kredi kartımdan 3 Ekim tarihinde 841,50 TL tutarında yıll...ık kart aidatı kesildi. Yıllardır her sene bu ücreti ekstreme yansıtıyorlar, ben de her defasında arayıp iptal ettiriyor, artık yapılmaması gerektiğini özellikle belirtiyordum. Bun
Garanti BBVA nezdinde bulunan Bonus Trink kredi kartıma 12.04.2026 tarihinde “Yıllık Kart/Üyelik Ücreti” adı altında 1.1...01 TL tutarında ücret yansıtılmış ve bu tutar Mart dönemi ekstreye geçirilmiştir. Bu kesinti nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ücret yansımasını fark eder etmez bankanı
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan, 17 Nisan 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiği...ni hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kartı geçen yıl birkaç kez kullandıktan sonra uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum. Şu an yurt dışında bulunduğum için telefo
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 yıla yakındır Garanti Bonus Gold Trink kredi kartı kullanıyorum ve her ay tüm borcunu eksiks...iz kapatan, asgari ödeme yapmayan düzenli bir müşteriyim. Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim ve bu kartı alırken “maaş müşterimiz olduğunuz için aidat ödemezsiniz” denilerek kartım
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı yapılandırma işleminden sonra kullanamıyorum. Kasım 2025’te kartımın tüm borcunu ...vadesi gelmeden tamamen ödedim ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartımın en geç 1 ay içind
"Garanti BBVA hakkında internette dolaşan ve Toplum tarafından yanlış bilinen bir durumun Garanti BBVA tarafından şikayetim üzerine düzeltilmesi adına; Garanti BBVA Müşteri Temsilcisi Tarafından ego' nun Kurumsal Fatura olduğu ve Başkent Doğalgaz vs. Gibi faturaları kapsadığı bilgisini aldım. Bu bilgi ışığında ve sayesinde ev faturalarının ego olarak faturalandırılıyor olduğu ve Kart Hareketlerinde ego başlık ve devam eden rakam şekillinde hesap sahibine yansıtıldığını öğrenmiş bulunmaktayım. İnternette ayyuka çıkan ego vakalarının Müşteri Hizmetleri ve Şüpheli İşlem eksik bilgilendirme veya sorgusuz sualsiz işleyen Şüpheli İşlem Banka Prosedüründen kaynaklanıyor olduğunu da anlamış bulunmaktayım. Şüpheli işlem öncesi Müşteri Hizmetlerinin aranıp harcamanın ne olduğunun sorulmasının da bu müşteri koruma amaçlı yapılan sorgusuz sualsiz şüpheli işlem rakamlar çok uç boyutta veya şüpheye yer bırakmayacak şekilde olmadığı sürece, aranmadan veya bağlanmadan önce aslında uğranılacak ilk durak olması gerektiği konusunda da toplumun bilinçlendirilmesinin de gerektiği kanaatindeyim. Garanti Bankası tarafından çözümüm tamamlanmış olup çözümle ilgili kurumun göstermiş olduğu ilgi ve aramadan dolayı ayrıca teşekkürlerimi sunarım. Not; Bilgilendirme İnternette platformlarda paylaşılmıştır."
17.04.2026 tarihinde saat 13:02’de mobil bankacılığa girdiğimde, Bonus Trin...k kredi kartımın sonu 1179 ile biten kartımdan saat 09:57 itibarıyla 1.998
Garanti BBVA’da kayıtlı, sonu 3017 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 06.04.2026 tarihinde ...1.101 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini, ekstreye yansıdıktan sonra fark ettim. Bu tutarı kesinlikle onaylamıyor ve haksız buluyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Kor
Garanti BBVA’da kayıtlı, sonu 4652 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 11.04.2026 tarihinde 1....101 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu tutarı kesinlikle onaylamıyorum ve haksız buluyorum. 6502 sayılı Tüketici Kanunu’nun 3
"Uzun sürdü ama Teşekkürler"
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma yansıtılan kart aidatı nedeniyle kar...tımı kapatmak ve konuyla ilgili itirazımı iletmek için 15.04.2026 ve 16.04.
Garanti Bankası kredi kartımın 3012 ile biten Bonus Gold Trink kartı üzerinden 27.12.2025 tarihinde yaklaşık 10.979 TL t...utarında Xiaomi marka cep telefonu satın aldım. Aldığım bu telefonu yaklaşık 2 ay içinde, hiçbir düşme, kırılma ya da kullanıcı hatası olmaksızın, kendi sistemsel arızaları sebebiy
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımla 13 Nisan günü saat 11:50 civarında theshoecareshop.com üzerinden 121,4...4 EUR tutarında bir harcama gerçekleştirdim. Bu işleme karşılık kredi kartı ekstreme 6.574,93 TL olarak yansıma oldu ve geriye dönük hesaplama yaptığımda yaklaşık 54 TL/EUR gibi so
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 12 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1.101,00 TL tutarında yıllık kart ai...datı yansıtıldığını gördüm. Geçen yıl böyle bir ücret yansıtılmamışken, kartımı sürekli ve aktif olarak kullanmama rağmen bu yıl bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kab
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 12.04.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti h...aksız bulduğum için 14.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iadesini talep ettim. Görüşme sırasında, Şubat 2026’da kartımı kapatmaman için 1.000 TL Bonus yüklendiği ve
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan 10 Nisan tarihinde 2.000 TL limitli kar...ta 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın kart limitime oranla son derece yüksek olduğunu ve haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık üç gündür çağrı merkezi
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartıma olan borcumu 01.04.2026 tarihinden bu yana işsiz olduğum ve hiçbir gelirim... bulunmadığı için ödeyemiyorum. Başlangıçta yaklaşık 4.000 TL olan borcum, faizlerin sürekli işlenmesi nedeniyle bugün itibarıyla 3.019,51 TL olarak görünmekte ve her geçen gün dah
Garanti BBVA’dan kullandığım Bonus Platinum Trink 2019 kredi kartım için, kart limitim 5.000 TL olmasına rağmen, 27.03.2...026 tarihinde ekstreme 1.500 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Ayrıca banka, bana ait olan 4.500 TL’yi de uzun süredir adeta rehin tutmaktadır. Kartı aldığım yaklaşık 2 yıl
Garanti Bonus Trink Gold kredi kartımla 5 Nisan tarihinde Epttavm üzerinden 97.500 TL tutarında harcama yaptım. Bu işlem..., Garanti BBVA’nın ı000081485 numaralı “E-Ticaret Alışverişlerine 1500 TL Bonus” kampanyası kapsamında görünmesine rağmen, bugün çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede kampanyadan pua
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 12 Nisan 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesinti...si yapılmıştır. Bu kesinti bilgisi tarafıma herhangi bir onayım veya ek bilgilendirme olmadan yansıtılmıştır. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak, kredi kartı yıllık
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartımla 750 TL ve üzeri yapacağım harcamada 750 TL CIP para kazanacağım b...ilgisi tarafıma verildi. Kampanya hakkında bilgi alırken, kazanmış olduğum bu CIP parayla fatura ödemesi yapıp yapamayacağımı özellikle sordum ve müşteri temsilcisi bana “Evet, yap
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kartımdan 2026 yılı Mart ayında internet bankacılığı üzerinden incelediğim hesap hare...ketlerimde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartı aktif olarak kullanmama rağmen, daha önce kartı kapatmama sözü verdiğim ve tarafıma Bonus yüklendiği söyl
"Teşekkürler tarafıma ulaşılıp hemen gereken iade yapıldı"
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımın Nisan 2024 ekstresine 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. K...artımı yaklaşık 3 aydır aktif olarak kullanıyorum ve Nisan ekstresinde bu tutarı görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Ekstre son ödeme tarihimin 22 Nisan olmasına rağ
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan 13 Nisan tarihli ekstremde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi...ğini fark ettim. Bu konuda önceden bir bilgilendirme görmedim ve bankanızla da henüz görüşme yapmadım. Müşteri memnuniyeti kapsamında, kesilen 1.100 TL kart aidatının tarafıma iad